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企業管理之領導藝術:老板該不該放權?

發布時間:2010年3月1日 來源:生意場

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  (生意場訊)  我們雜志的發行人員經常向筆者反映這樣的困惑:在登門拜訪經銷商時,會遇到兩種極端情況,一種是見不到老板,因為老板去休閑了;另一種是能見到老板,但也說不上幾句話,因為老板太忙了。筆者發現,閑與不閑這兩種形式,體現的結果往往大不相同:閑的老板,生意做得不一定差;不閑的老板,生意做得不一定好。閑與不閑反映的經銷商心境也不一樣,閑的背后是“沒我也行”,不閑的背后是“沒我不行”。實際上,閑與不閑根本折射的是經銷商的一個管理問題:作為老板該不該放權,該怎么放權?


  為什么“一放就散,一收就死”


  “我也愿意放權啊,誰不愿意輕輕松松地做老板,但有的時候,權力放下去了,員工往往把事情辦砸。我們以批發為主,每天貨物搬進搬出,作為一個老板不能總盯著搬貨啊,于是我就讓業務員小張負責清點,但一天下來,公司少了四件酒,是小張沒有點清楚,多給了客戶,還好客戶和我們關系比較好,最后發現了就及時給我們送了回來。通過這件事,我不敢讓業務員幫我點貨了,還是自己看著放心。但這又耽誤了我很多時間,但有什么辦法呢?”河北張經理談到放權說自己很困惑:不放,自己很累,也沒時間考慮公司發展;放,又不放心。用張經理的話說是“一放就散,一收就死”。


  實際上放權要考慮兩個前提:公司的發展階段和放給什么樣的人。忙于日常事務的經銷商公司,大多處于發展階段,屬于積累資源階段。在這個時期,由于公司規模小,經銷商公司也不能吸引到優秀的人才,或者說是比老板還強的人(即使有,也很難留住),那么在創業和發展初期,老板集權反而能促進公司發展。如果不顧自身發展階段,一味放權,就會出現“一放就散,一收就死”的情況。如果公司發展到一定階段,吸納了大量的能人,那么老板就可以考慮通過放權的形式,讓這些能人替自己去做了。說到底,放不放權,不是主觀意愿決定的,而是業務發展規模內在驅動的。


  另外,還要考慮把權放給什么樣的人。很多老板因為放權產生了問題,一個關鍵因素在于用錯了人。“我新招了一業務經理,給他充分的授權,讓他帶隊伍開發縣級市場,市場倒是開發了,但他卻用我錢、用我的人賣自己的貨。雖然這個業務經理能力很強,但人品不正,所以我把他開掉了。這個事情,讓我心有余悸,從此對放權我很謹慎”,受過“傷害”的唐經理說。那么如何考察一個員工值不值得老板放權呢?從信任關系上講,信任關系可以分為三個層次:一是通過合同的形式產生的信任,比如員工和公司簽訂了幾年的合同;二是老板通過理性觀察,認可這個員工;三是通過前兩個階段,對員工產生的認同信任。如果一個員工在公司有了一定的工作年限,比如3年或者5年,通過日常觀察,人品沒問題,又有一定的能力,這樣的員工就值得老板放權。


  具備了一定的業務規模,有了可信賴的人選,有了這兩個前提,經銷商老板放權才會見效,如果不具備,那么當然會出現“一放就散,一收就死”的情況。


  放權如同撒網打魚


  和一位經銷商老板交流放權這個話題時,他打了個比喻來說明如何放權,“放權如同撒網打魚,網撒出去了,能不能收的回來,關鍵看你手里能不能握住綱”。對于賣酒的經銷商老板來說,這個“綱”包括財務、人事、資源三個方面。

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