(生意場訊) Q:我是一名高級的職業經理人，原來做得很多工作非常具體，比如抓質量、品質、產品進度等等，游刃有余；現在做到了老總的級別，工作性質與以前大不一樣，具體的事情少了，虛的、宏觀的事情多了，我要提升企業的核心競爭力、制定企業的發展戰略等等，老板對我也寄予了很高的期望，但這時候沒有人可以幫助我了，這讓我感到很困擾。請問，我該如何提升自己，突破發展的瓶頸？

　　A:一個公司像一個人一樣可以分成兩段：一段是脖子以下的事，這歸經理管；一段是脖子以上的事，這是董事會、董事長、股東管的事情。

　　脖子以下的事包括產品的設計、制造、流程、勞動關系，以及客戶、服務、內部流程等等。

　　脖子以上的事是公司戰略、治理結構、高管選拔、核心價值觀的形成和訓練。

　　你原來長期做的是脖子以下的事情，現在做到脖子了，有時候要關心下面，有時候關心上面，所以出現了困惑。

　　我覺得做脖子以上的事最重要是三件事：第一、看別人看不見的地方；第二、算別人算不清的帳；第三、做別人不做的事。

　　看別人看不見的地方，需要非常多的觀察和體驗，然后你會加深對人的了解，包括對很多同行的了解。萬通在這個月又開始了學習之旅，我帶著董事會去所有我認為重要的公司去學習，包括萬科等公司。你花時間做這個工作，你就能看見別人沒有看見的地方。

　　另外是算別人算不清的帳，這個事情非常有趣，就像女人嫁人一樣，她嫁什么人決定一生。比如如果你用黑錢、臟錢，最后你背著這種罵名就一輩子，這就叫算那些算不清的帳。算不清的帳主要兩個原因，第一是時間算不清，第二是道德上算不清。

　　最后是做別人不做的事，比如對于設計窗戶，我會找一個博士，他肯定比我專業，而我去做什么，我去找真主聊天。這樣最有價值的事是他們養活我，讓我去想別人沒有想到的事，看見沒有別人看見的事。我們1999年講過反周期的事，繁榮時在郊區買地，簫條時在城里買地，如果用反周期節奏安排，那么負債率最低的時候我們就能跑快一點，這樣你所在公司的價值會越來越高。