最近幾年，國家的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直在擴大，多虧了醫(yī)療技術的進步和大家對健康的需求不斷增加。隨著器械設備后市場服務需求的提高，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也被推著往前走。

這個器械設備后市場服務在器械設備的使用壽命里提供了維護、修理、更換等服務。這些服務對于器械設備的正常運行和延長使用壽命至關重要。隨著器械設備種類和數(shù)量的增多，對器械設備后市場服務的需求也在增加。

對于器械廠商，如果掌握著核心技術與配件供應，后市場服務將蘊藏巨大價值空間。如何挖掘這一金礦？用數(shù)字化技術提高設備智能化水平，提升售后服務質(zhì)量；再進一步發(fā)展服務營銷，是創(chuàng)造第二增長曲線的必由之路。

對于醫(yī)療機構(gòu)，將器械后市場服務的品質(zhì)作為產(chǎn)品引進考量的重要指標，通過數(shù)字化系統(tǒng)對設備運營狀態(tài)、維護檢修等流程進行監(jiān)測管理，從而保障醫(yī)療設備有效運轉(zhuǎn)，變得尤為重要。

針對醫(yī)療器械后市場服務升級的需要與痛點，魯邦通提出“基于設備物聯(lián)，實時檢測和預判”的全新解決方案，為醫(yī)療器械后市場服務管理提供了新思路。

魯邦通醫(yī)療設備后市場服務，解決方案4大價值

① 通過軟硬件結(jié)合的方式，實時獲取設備運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對醫(yī)療器械設備的遠程監(jiān)管；

② 以數(shù)據(jù)為抓手，幫助企業(yè)對器械設備進行售后管理維護，實現(xiàn)按需精準維修，縮短維修周期；

③ 依托數(shù)智化平臺，對器械配件耗材進行高效管理，拓展耗材營銷，為客戶升級服務模式，提升品牌粘性。

④ 通過服務云平臺提供智能化數(shù)據(jù)分析報表，支持多元化的器械設備監(jiān)管需求，提高管理效率和沉淀數(shù)據(jù)價值。

攜手魯邦通，撬動器械設備智能服務突破口

魯邦通醫(yī)療設備后市場服務解決方案已經(jīng)應用在多家醫(yī)療器械企業(yè)。

案例一：病理診斷上市企業(yè)安必平采用魯邦通的解決方案，對分布在全國各地的2000多臺設備進行了物聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)了對設備位置、運行狀況、耗材使用等數(shù)據(jù)的實時管理，簡化了設備維護的流程，助力醫(yī)院病理科良好運作。


案例二：某頭部牙醫(yī)器械設備廠商，通過魯邦通軟硬件解決方案的接入，更全面地掌握投放在各地的設備的運行情況，提升了整體售后服務能力，并通過提供數(shù)據(jù)服務，增加客戶粘度，得到用戶更多的認可和支持。

案例三：昊志生物引入魯邦通解決方案，對醫(yī)美儀器運行情況進行遠程監(jiān)測、售后運維。提升了售后運維的效率，增加了客戶滿意度、與終端客戶間的耗材供應粘度，從而擴大了行業(yè)競爭優(yōu)勢。


目前，魯邦通正用專業(yè)軟硬件技術和醫(yī)療行業(yè)案例經(jīng)驗，幫助更多醫(yī)療器械客戶打造合適的后市場服務管理系統(tǒng)，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升效率、降低成本，開啟利潤增長的第二曲線。

通過魯邦通的后市場服務管理系統(tǒng)，醫(yī)療器械客戶可以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。不僅可以提高設備運行效率和延長設備使用壽命，還可以降低維修和更換成本，提高客戶滿意度和品牌形象。同時，該系統(tǒng)還可以幫助醫(yī)療器械客戶實現(xiàn)生產(chǎn)過程的透明化和可視化，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，為企業(yè)的長期發(fā)展提供強有力的支持。

關于魯邦通

魯邦通是具備服務型制造基因的國家專精特新重點小巨人企業(yè)，為全球客戶提供高質(zhì)量的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信和邊緣計算產(chǎn)品，同時面向國內(nèi)中小企業(yè)提供設備智能化和智能服務的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景數(shù)字化解決方案。

產(chǎn)品及解決方案廣泛應用于機器人、醫(yī)療設備、環(huán)保設備、新能源裝備、電梯及特種設備等工業(yè)設備行業(yè)。推動企業(yè)從傳統(tǒng)制造向服務型制造轉(zhuǎn)型，降本增效，提升經(jīng)濟效益。