最近，魯邦通頻繁收到全球各地的客戶和友人紛紛熱情地發來的點贊，那這些點贊的背后都發生了哪些不為人知的精彩故事呢？今天，我們就來一起翻一翻魯邦通的全球“朋友圈”，一起探索這家領先的企業背后充滿智慧與創新的故事。

世界各地伙伴都對魯邦通說了什么？

來自全球電氣工業領導者——施耐德的表揚信


信中施耐德伙伴特別提到：魯邦通團隊在緊急情況下能夠高效解決問題，專業、高效、快速。

在特斯拉充電樁項目中，魯邦通提供了給力的產品支持——魯邦通工業路由器R3000Lite。在現場測試時，客戶系統急需解決SNMP協議問題。魯邦通海外技術服務人員迅速響應，協助正確配置參數以保障數據傳輸，有力支持了項目的正常運行。

來自新加坡合作伙伴的點贊


眾所周知，魯邦通在海外有很多能源領域方面的合作案例。新加坡合作伙伴Avanca Technologies在一個電力項目中遇到DNS域名解釋和Port Mapping生效的問題，魯邦通海外技術服務人員第一時間組織遠程測試對比，助其找出癥結所在并順利解決。

來自英國客戶情真意切的感謝


英國一家大型能源公司的能源項目采用了魯邦通工業路由器R1520，在項目初期，該公司出現了點表數據讀取上的問題。魯邦通海外技術服務人員使用模擬器驗證數據，最終找到了解決問題的辦法，通過逐步檢查參數配置并進行數據點表調整，幫助客戶重新確立了正確的傳輸路徑。

客戶發來一封情真意切的信件，對魯邦通的耐心、專業和快速響應連連點贊，魯邦通技術服務團隊給了他們解決問題的信心，他要給朋友和同事推薦魯邦通。

全球合作伙伴點贊背后魯邦通做了什么？

自2010年成立時，魯邦通就致力于為全球客戶提供高質量的工業物聯網通信和邊緣計算產品，并于2018年確立“讓連接更可靠、讓設備更智能、讓服務更真誠”的企業發展使命，而真誠服務客戶是魯邦通一直堅持的立身之本。


為了給全球客戶提供高效、優質、及時的產品和服務，魯邦通建立了面向全球客戶的售后服務系統。廣州市標準化研究院根據認證等級標準，在客戶反饋、投訴、滿意度、售后響應速度/流程等環節結合標準認定魯邦通售后服務體系達到五星級水平，給予GB/T 27922 商品售后服務評價體系認證。

近日收到的這些點贊，再次證明了魯邦通過硬的全球技術服務能力。


目前，依托自有的5G+數字化工廠，魯邦通產品和解決方案已銷往全球100多個國家和地區，在物聯網和數字創新方面打造了多個標桿合作項目。除了以上點贊的朋友，以下國際知名企業也都是魯邦通的客戶：


魯邦通還在持續拓展海外合作伙伴隊伍，打造本土化服務網絡，以快速響應當地市場需求。隨著魯邦通在全球范圍內不斷拓展的“朋友圈”，越來越多的中國制造產品開始被全球范圍內的更多人們所熟知和認可。這些產品如同一顆顆璀璨的明珠，正在世界各地熠熠生輝，為全球更多的設備接入數字世界，并實現智能化升級貢獻著自己的力量。

關于魯邦通

魯邦通是具備服務型制造基因的國家專精特新重點小巨人企業，為全球客戶提供高質量的工業物聯網通信和邊緣計算產品，同時面向國內中小企業提供設備智能化和智能服務的工業互聯網場景數字化解決方案。

產品及解決方案廣泛應用于機器人、醫療設備、環保設備、新能源裝備、電梯及特種設備等工業設備行業。推動企業從傳統制造向服務型制造轉型，降本增效，提升經濟效益。