作者：譚小芳

　　前言：

　　一位日本藝術家帶美國導演認識日本茶道。在農舍前，看到老婦人蹣跚而來只帶一個茶碗，又走出去提來銅壺，然后端出茶盤。每次只帶一件東西。藝術家說：這就是茶道。原來茶道精神是：每次只做一件事情。作家莫扎特就是這樣一位特殊人物，他能同時作曲數首，而每首都是杰作。他真是一位不世出的天才。其他第一流的作曲家，巴赫、韓德爾、海頓、威爾第等人，都只能同一時間專心于一曲。他們得在完成一曲之后，在著手另一曲，要不也要將未完成的工作暫停擱置起來，才能去寫另一首曲子。對一般的管理者而言，想像莫扎特一樣，同時做好幾件事是不太可能的。——德魯克

　　隨著國際化越來越深入，中國企業將會感覺到經營的窘迫，這種窘迫來自于一度追求擴張與增長的野心，是時候告訴我們企業，需要收縮戰線，進行集中管理了，這才是中國中小企業真正的成長之道。具體來說，筆者認為，集中管理包含以下具體內容：

　　1、集中管理顧客心智指向的品類

　　我們很多企業經營原則第一條是顧客是上帝，第二條是如果我們有什么不對，請看第一條。我們企業明白了滿足顧客需求的重要性，一度把顧客當成上帝看待，忽略了企業經營第一條原則應該是集中顧客心智。

　　2、集中管理單一鮮明的產品

　　我們企業往往會有這樣的意識，認為越多的產品會賺越多的錢。事實上說明并不是如此。看看紅遍大江南北的王老吉吧，就憑一個紅色罐裝的產品，2009年在中國市場一舉超越了世界上最強大的可口可樂的罐裝，成為中國第一罐。王老吉成功說明了什么，集中產品的關鍵性，一個品牌要想贏得顧客購買，單一產品是最容易讓顧客達成心智認知的，并且，在這個浮躁的信息時代，易于消費者作出迅速的購買決策。

　　3、集中勢能人群的傳播

　　中國企業傳播上喜歡轟炸式宣傳，或是遍地開花。這不僅是傳播費用浪費的問題了。搞轟轟隆隆不會帶來客戶的。經常看到中國企業搞公關活動，活動時場面異常熱鬧與火爆，可是活動后，發現產品依舊沒有暢銷。熱鬧不會帶來營銷，集中傳播于勢能人群，才能不至于浪費的。

　　其實，有的企業認為像腦白金那樣的廣告傳播也好，說不斷重復雖然讓人厭煩，但是不斷重復可以讓人記住。在這里可以告訴我們中國企業，除非準備足夠的傳播費用的錢，否則，還是節省傳播費用，集中于勢能人群傳播上，相信會達到事半功倍的效果。

　　上面我們講了集中管理的一些內容，下面就講一講大家關心的話題：營銷，聚焦營銷。著名營銷專家譚小芳老師了解到，孔子在其博大精深的儒家學說里，曾提到“逐二兔，不得一兔”。其意為追逐兩只兔子，你連一只也得不到。原因是目標分散，精力與體力分散，結果就是零。儒家思想的另外一個代表人物孟子(前372—前289)有一著名言論即“魚，亦我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也”。這就是“魚和熊掌不可兼得”成語的由來，意思是說我喜歡的東西很多，但萬事萬物不可兼得，我只能取其一。

　　老子核心思想“無為而無不為”，意思是說有所不為才能有所為，這個思想在其“多則惑，少則明”、“夫唯不爭，故天下莫能與之爭”等言論里也得到彰顯。而莊子(約前369年—前286年)是道家學派的另一個代表人物，老子哲學思想的繼承者和發展者，后世將他與老子并稱為“老莊”。莊子在《知北游》中說到“人之生，氣之聚也；聚則為生，散則為死”。其意為人之精氣神實在有限，分散則會讓人死亡。

　　韓非子——法家思想的集大成者。其有一名言，即“天下有信數三：一曰智有所不能立；二曰力有所不能舉；三曰強有所不能勝”，大意是無論擁有多少智慧、力量、能耐等，總有辦不成的事情，一個人不能為所欲為。墨子(約公元前468年～前376年)我國戰國時期著名的思想家，墨家學派的創始人，他曾提出“兼愛”、“非攻”等著名觀點。其有一名言即“節儉則昌，淫佚則亡”，大意為節儉就會昌盛，荒淫就會敗亡，表達了不貪婪、不揮霍、不縱欲的思想主張。

　　佛教主張舍得，即“舍得者，實無所舍，亦無所得，是謂舍得”。有舍有得，不舍不得，小舍小得，大舍大得。說白了就是什么都要，什么都將得不到。說的都是一個意思。民間諺語是生活經驗和智慧的濃縮，從不同角度折射了相同的哲理：聚焦！一招鮮，吃遍天；一馬不配兩鞍，一腳難踏兩船；龍生一子定乾坤，豬生一窩拱墻根；莫學燈籠千只眼，只學蠟燭一條心；人心不足蛇吞象,世事到頭螳捕蟬；一手捉不住兩條魚，一眼看不清兩行書……

　　胡錦濤“聚精會神搞建設，一心一意謀發展”。30年來中國以經濟建設為中心，不動搖、不懈怠、不折騰，取得了令全世界刮目的成績。馬云“企業也罷，人也罷，做到了一定程度，重要的不是把握機會的能力，而是拒絕機會的能力”。勇于拒絕，聚精會神，讓馬云經營的品牌揚名四海。董明珠“堅持，不顧一切的堅持”。心無旁騖，堅持到底，堅持出了一個格力空調帝國。王石“人要學會做減法”。不貪婪不求全，企業經營做減法，品牌業績成倍加，萬科終成為笑傲江湖的地產大佬。茅理翔“我們不做別的，就做廚房領域，而且要做最高端的，要賣得貴，更要賣得好”。不做別的，只做自己擅長的，讓方太成為中國廚房領域影響力最大的品牌。