(生意場訊)作者：林偉賢

　　從沃爾瑪到國美——世界主流商業模式研究解析

　　首先我們了解一下商業模式的定義：企業家為企業價值最大化而構建企業利益相關者提供服務的交易結構。有三點是商業模式的核心，1誰是我們的利益相關者？2我們能為利益相關者提供什么服務？3我們如何整合利益相關者所有的資源？

　　一、沃爾瑪商業模式：為顧客節省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品

　　沃爾瑪所從事的傳統零售業，從交易形式上看沒有什么特別之處。但沃爾瑪為什么能將傳統的零售業做到全世界，沃爾瑪家族為什么能成為世界首富。在我看來，成功之道在于為顧客節省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品。

　　提到沃爾瑪，我們自然會想到中國的亞細亞。亞細亞也是做百貨零售，基本情況與沃爾瑪大同小異。亞細亞也曾在全國建立過十多家連鎖店，結果形成巨額虧損而關門。

　　亞細亞為什么失敗？失敗的原因與沃爾瑪成功的原因剛好相反。如果說沃爾瑪成功的原因在于為顧客節省每一分錢，亞細亞失敗的原因在于讓顧客盡量多花錢。首先，亞細亞追求豪華的裝修，這一點從亞細亞所投資的鄭州五彩購物廣場就很清楚，恨不得用五星級酒店的裝修來做商場。其次各種人員花銷也是大手大腳。亞細亞每天搞升旗儀式，有專業歌唱和表演隊伍，養了一批閑人。三看廣告，亞細亞作為鄭州的一個零售商場天天在中央電視臺做廣告，單從商業目的來看，其中大部分是浪費。

　　商業本身并不創造價值，商業中的一切花費，最終都要由消費者買單。亞細亞的上述各種排場，最終都要通過商品的價格攤銷。因此，亞細亞的商品價格普遍高于其他商場。同樣的東西，消費者為什么要到更貴的商場去買呢？這就是亞細亞失敗的根本原因。