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名企管理:歐萊雅的市場細分對攻大品牌戰略

發布時間:2010年1月30日 來源:世界企業家

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  歐萊雅與寶潔在中國市場的角力中,采取了不同的品牌戰略。前者慣于在每一個細分市場用多產品同時切入,而后者實施的則是大規模大品牌戰略的運作模式。不過,顯然,擁有蘭蔻、薇姿、巴黎歐萊雅等眾多品牌的歐萊雅目前并未在中國市場占到便宜,其銷售總額還不敵寶潔旗下的玉蘭油一個品牌。但是,在去年底收購小護士之后,歐萊雅補足了低端市場的空缺,由此完成了高端、中高端、中低端、低端的戰略布局;而今年1月27日,歐萊雅又出人意料地完成了對羽西的收購,從而暫時遏止了對手的咄咄攻勢。毫無疑問,品牌之戰仍將


  伴隨這兩家全球化妝品行業巨頭的中國市場之爭。


  金字塔戰略vs大品牌戰略


  任何一個化妝品企業想在全球競爭中勝出都不敢忽視中國市場。據相關調查,中國現在是亞洲第二大、世界第八大化妝品消費國,到2006年,市場規模將達55億美元。歐萊雅、寶潔,這些全球化妝品行業巨頭都在中國有著長遠的戰略目標,為了做中國市場的老大,一直在明爭暗斗。


  自1996年進入中國市場以來,歐萊雅成績斐然:銷售額近15億元人民幣,2003年增長幅度高達69.3%。但近年歐萊雅的全球化妝品老大地位,卻碰到一個強勁的挑戰者———寶潔。尤其是2000年,寶潔全球CEO雷福禮上任后著手強化寶潔原有的日化行業優勢:2001年,以50億美元的價格收購“伊卡璐”,使寶潔在全球洗發行業穩坐第一把交椅;2003年,又斥資59億美元,收購德國專業美發產品“威娜”,直逼歐萊雅賴以起家、看家的專業美發行業。據悉,2004年威娜將被引入中國。在此基礎上,寶潔又大力揮師進軍化妝品行業。而且寶潔近年來在中國風頭強勁,從銷售額看,目前已是中國化妝品行業中的老大。2002年,玉蘭油在中國的銷售額達15億元人民幣。據估計,2003年,玉蘭油銷售額將高達25億元。而且其高檔護膚品SKⅡ、彩妝品牌蜜斯佛陀都已獲得市場認可。這些都對以化妝品為生的歐萊雅構成了巨大威脅。


  在歐萊雅與寶潔的爭斗中,兩家采取的品牌戰略差異很大。雷福禮上臺后將寶潔品牌大大減少,實行大規模大品牌大戰略的市場運作模式。這一戰略的優勢是明顯的,它使企業涌現出更多的明星品牌,銷售額短期快速增長。但風險也很顯然:必須不斷培養新品牌,否則單靠少數品牌,增長的空間將受到限制。


  歐萊雅則相反。歐萊雅慣于在每一個細分市場用多產品同時切入,鎖定更為細微差別的人群。所以歐萊雅中國總裁蓋保羅醉心于建立品牌金字塔,使每個層次都有幾個品牌和對手競爭。這一操作手法非常大的好處是:細分市場品牌布局完成后,一旦發力,后繼力無窮。自然也有個風險點:單個品牌較難產生巨大的銷售額,難以處于絕對優勢。


  盡管采取的品牌戰略不同,但無論對寶潔還是歐萊雅,中國市場強勢的本土品牌都充滿吸引力。


  護士帽、羽西頭vs玉蘭油


  在談到未來公司在中國的發展時,蓋保羅說道,歐萊雅的目標是,任何中國消費者在任何地方都能買到歐萊雅產品。而歐萊雅現在的銷售渠道、產品顯然無法滿足這個要求。實際上,在收購小護士之前,歐萊雅銷售的觸角只是到達地級市。在蓋保羅精心打造的品牌金字塔中,惟獨缺乏位于塔基部分的大眾型護膚品。小護士則滿足了歐萊雅的一切愿望:大眾,年輕女性中96%的認知度;177個經銷商遍布全國28萬個銷售點,銷售網點直達鄉鎮一級;還有宜昌的一個年產1億件的生產基地。為了收購小護士,歐萊雅前后花了4年時間,頗費心血。應該說這是一次戰略性收購。由此,歐萊雅完成了中國布局。

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