答：太陽能熱水器盡量避免空曬，否則會縮短其壽命
2、水箱漲破、抽癟可能是什么原因造成的？
答：一般是因為排氣孔堵塞造成的。當水進入或排出時，內部空氣不能及時排出或得到補充，形成內外壓力差，從而造成漲破或抽癟水箱。
3、溫度達到最高點時會不會對太陽能有影響？
答：水箱內水溫最高可達100℃，會生成水垢，大量的水垢會聚集在真空管底部及水箱內，會降低集熱效果；水溫太高還會促進密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎縮，縮短水箱使用壽命。建議采取必要的防護措施，如遮擋真空管，水箱補水等，使水溫盡量保持在80℃以下。
4、頂層熱水出水小怎么解決？
答：普通太陽能熱水器都存在這樣的問題。可將熱水器的高度再抬高，或選用恒溫混水器或頂層專用噴頭等，對這種情況會有所改善。
5、洗澡時水忽冷忽熱是什么原因？
答：這種情況主要是由于自來水壓力波動造成的。比如廚房用水及鄰居用水都會造成水壓波動并不易察覺。建議安裝恒溫混水
閥。
6、長時間不用太陽能熱水器該如何處理？
答：在夏季可以將水上滿，最好將真空管遮住，避免陽光照射，斷開儀表電源，關閉熱水總閥。冬季可將水放空，并且打開混水器使里面多余的水能隨時放空，注意將熱水器做好固定以防止大風天氣將熱水器刮倒。
7、給太陽能選儀表可以隨便選嗎？
答：可根據用戶要求及實際情況選用合適的儀表。在北方，建議選用帶防凍功能的儀表，以免冬天太陽能管道凍堵影響使用。還可根據用戶家原有的洗浴設施及洗浴條件決定是否選用帶電加熱的儀表。一般情況下，建議至少選用含水溫水位及自動上水的儀表，這樣太陽能的含水量及水溫一目了然。用自動上水功能，水滿自動停水，避免了忘記關手動上水閥導致的水滿溢出的情況。
8、下雨天是否可以使用太陽能熱水器洗澡？
答：如果不是雷雨天氣可以使用，為安全起見，雷雨天氣應停止使用，并將儀表的電源插頭拔掉。
9、太陽能水箱內的水一晚上降多少度？
答：具體溫降與環境溫度、水溫、水量、水箱的保溫層等很多因素有關，根據現場情況的不同會有差異，正常情況在10—20度。
10、太陽能熱水器水箱里的水不熱怎么回事？
答：熱水器不熱，會有很多原因：
（1）新安裝太陽能的方向不對。
（2）太陽能熱水器前面或側面有遮擋。
（3）手動上水閥門沒有關閉或關閉不嚴導致持續上水。
（4）淋浴器的混水閥或其他混水閥出現問題，會慢上水，導致水溫不高。
（5）真空管故障。
（6）真空管積大量水垢。
（7）水箱保溫性能差。
（8）陰天，用戶不太了解產品性能。
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