元立公司是一家有誠信、有體系的正規工業服務企業，元立公司遵守合同，承擔有效的法律憑證，法律面前從不推卸責任，責任面前從不推脫問題，面向每一次的點點滴滴，做長久的合作伙伴是元立人最期待的事情。
元立公司暢想透明、開放、誠信的商業模式，為用戶提供簡單便捷的采購流程，為價格水分規則做有效的改革，為產品質量、壓力、數量、貨期的承諾做完善的保證。用戶的利益是元立閥門創造共贏的出發點，貨真價實是元立品牌發展的基礎，誠信服務是元立人共有的思想，為經濟做貢獻是元立公司義不容辭的選擇。
售前服務
做到技術與銷售的頂尖結合服務，讓用戶的每一次采購都有服務的體驗。
進行采購前產品技術溝通和交流，主動給予建議。
在進行產品型號選擇時考慮是否成本最低化工礦效率最大化。
不能達到工礦要求時，根據客戶的特殊要求，安排設計師合理改善。
售中服務：
尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價值服務。
進行性價比：比價格，比質量，比服務，反思是否有不做到位的地方。
嚴格按相關標準和技術要求進行閥門的檢測和試驗。
在合作過程中，依照合同，保質保量準時交貨，隨時保持與用戶聯系。
生產期間，相關技術人員可來我司進行產品監造和檢驗，同時，我司會提供該產品的結構圖及詳細文件資料，來做監造文件。
對特殊工礦或定做的產品，可協商專業技術員親臨現場指導。
我公司在發貨前以電話進行產品型號、口徑、數量、件數的確認。
售后服務：
按合同要求提供產品的合格證、生產許可證、檢驗報告、安裝說明書等。
顧客在驗收產品過程中，如出現與合同要求不符時，我司接到顧客通知后兩小時內給予處理。
我司提供十二個月的產品質保期，時間從驗收合格之日起計算。
在正確安裝和使用下，出現產品質量問題，本公司將負責到底。
包修包換承諾：
在正常的儲運、安裝、保養、使用條件下，因產品的質量問題不能正常使用時，保質、保量、保及時、包修、包換、包退、包損失。
在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見。
可根據用戶需求協商提供備品、備件和安裝、調試、維修服務。
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