另外水垢還會造成熱水系統、供水管道、太陽能熱力系統中的許多問題：被水垢堵塞的水管會導致用水器材的效率下降，甚至造成故障；用水器材的運行費用（如能源費用）增加；嚴重的還會導致更換水管。

所謂"硬水"是指水中所溶的礦物質成分多，尤其是鈣和鎂。在英國一般用以下指數表示水硬度

硬水并不對健康造成直接危害。實際上根據英國國家研究院（the National Research Council）的研究，硬水質的飲用水富含人體所需礦物質成分，是人們補充鈣、鎂等成分的一種重要渠道。進一步的研究指出：當某一地區水中的礦物質溶量很高的時候，飲用水將成為人們吸收鈣等成分的主要來源：溶于水中的鈣是最易為人體吸收的。

軟水的特性
保持水管的清潔、暢通、避免結垢。避免水中的礦物質產生難聞甚至惡心的味道。
使用軟水的好處： 
1） 健康美感--使用軟水，能使您的肌膚更加白嫩，更加舒服，不再粗糙，青春永駐。讓您的頭發更加烏黑光亮，飄逸瀟灑，不再枯黃。讓您的碗、碟更亮潔，太陽能熱水器、采暖爐、浴缸、花撒噴頭不再滋生水垢。使您家中的自來水管不再結水垢，熱水器的使用壽命更加長。  
2）環保節約--軟水可使洗滌劑及肥皂等洗滌用品的使用量減少55%，加熱費用減少20%，水管維修費用大大減少，使您的衣服的壽命比在硬水中洗滌延長32%，而且洗滌后衣服不易泛黃，讓您的白襯衫更白，藍襯衫更藍，顏色更鮮艷。  
3）時尚享受-使用軟水可為您帶來全新生活體驗，用軟水沐浴是一種奇妙的享受，唯有一試，方知其味。  
4）美容圣品----軟水 
女人，美麗容顏離不開水，而軟水更是女人美容的圣品。軟水洗浴不僅能祛除毛孔中的角質，令皮膚光滑、細嫩，且保濕效果好，護膚用品更易吸收，防止皮膚老化。用軟水洗浴后的頭發不再枯澀，對嬰兒的皮膚尤具保護作用。  
5）家庭主婦的好幫手：  
　軟水洗衣泡沫豐富。衣物更加蓬松、艷麗。  
　軟水洗滌餐具、茶具晶瑩剔透。臉盆浴盆光亮如新，不再有污漬、斑點。  
6）節能專家：  
　用軟水可節約肥皂、洗衣粉、 香波等洗滌用品。  
　用軟水可延長衣服的使用壽命。  
　用軟水可節約能源，延長電器（如熱水器、加濕器、純水機等）使用壽命。