“忙，證明你能力不足！”這是我在一位房地產總經理辦公室墻上看到的。在給很多企業做咨詢的時候我發現，很多總經理都很忙。但是，到底總經理們忙什么呢？是能力問題？是效率問題？是技巧問題？是意識問題？。還是企業問題和思維問題？這么一個重要的崗位，安排不好工作就可能會使企業陷入衰敗的怪圈。

　　作為總經理，能力很重要，工作效率也十分重要，更重要是工作的思維與角度。這決定了總經理的工作內容，也決定了總經理的能力。

　　有時候“忙”也證明總經理有強烈是事業心和責任感。為了證明自己的能力和對企業負責任，總經理們不惜余力的努力做好每一件事。尤其是員工做不好事情，總經理們通過做好這樣的事情證明能力的強大。員工做不了的事情，總經理們也似乎更愿意承擔起來。一是員工做不了總經理做可以證明總經理的能力，二是看員工做不了自己著急，干脆自己做。這些都是總經理能力的表現，同時也體現了責任心。很多總經理“忙”多都屬于這一類。

　　有著這樣的總經理企業應該感到無比的幸運。至少從職業道德層面來說，這樣的總經理是一位好總經理。但也無形中樹立了個人英雄主義。企業戰略和業務流程以及商業邏輯來說這樣的總經理就是阻礙企業發展的瓶頸。

　　從企業戰略層面來看，總經理是戰略的核心制定者也是戰略執行的支持者。在這個工作目標體系下，制定調整和維護戰略目標的執行一定是最重要的。相比較下，自己去執行是最差的一種工作目標的重心轉移。使總經理崗位喪失了其根本最有效的意義。

　　從業務流程層面來看，總經理是業務流程執行的保障者。同時，也是業務流程的一個重要環節。無論怎樣，總經理這個崗位一定是業務流程中的一個重要環節而不是業務流程之外的崗位。所以，總經理不能不斷的超越崗位界限具體執行某個崗位。難道總經理不能執行戰略中的某個崗位工作嗎？當然不是。總也可以代替崗位的某個員工去執行工作。但是，如果保證不了業務流程的正常運作的話，請立即扔掉手頭工作首先保證業務流程的正常運做。無論這個個工作多么重要，也無論其損失有多大？這是基本原則。除非總經理崗位有像你水平一樣的員工在值守工作。否則，就是丟了西瓜撿芝麻，將企業帶入深淵。

　　從商業邏輯層面來看，員工是企業投資的資源，是用來換價值的。如果總經理總是替員工去執行的話，一定會混淆員工價值交換的概念。員工得不到成長，企業的不到發展。員工執行不了就要學，執行慢了就要練。無論怎樣讓員工通過執行得到成長，使企業在員工成長中得到發展。這才是總經理崗位的基礎。

　　總經理莫做員工的事，不是意識問題，不是思維問題，是原則問題。總經理總做員工的事，就是企業戰略的問題，業務流程的問題和商業邏輯的問題。

　　總經理也需要職業化。中國企業的發展經濟繁榮昌盛的表現，但是比起我們敬畏的世界級航母企業開說我們還是只菜鳥。沒有那位企業家不想把企業做大。企業向世界進軍要明白總經理是企業強大基因的核心。要為企業注入強大的基因，就要先為總經理注入強大的基因。只有總經理不斷的成長，企業才會不斷的成長。只有總經理成為職業總經理，形成總經理市場，他們才會站在世界的舞臺展現企業的魅力。