作者：姚紹龍

　　在眾多的管理學(xué)著作中，本沒有“滅火”式管理這個概念，它是中國企業(yè)的首創(chuàng)，更是大多數(shù)中國企業(yè)的中國式管理的一種常態(tài)。當(dāng)然，也是中國企業(yè)的一種無奈。

　　因為這種無奈，在中小企業(yè)里，管理等級這個概念表面看起來就變得非常模糊。不管高層、中層，不管老板還是干部，幾乎大部分時間都在企業(yè)現(xiàn)場扮演著“救火”的角色。高層做基層的事，基層做員工的事，員工們則無所事事，產(chǎn)品質(zhì)量靠QC去把關(guān)，結(jié)局當(dāng)然是把不了關(guān)，而生產(chǎn)進度幾乎是依靠客戶罰款來“跟進”。一個字，就是“亂”，而且亂的不可開交。并且，因為長期處于“救火”狀態(tài)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維也就慢慢變成“救火”式思維。

　　在當(dāng)代社會中，經(jīng)濟穩(wěn)定的時期非常罕見。所以，這就要求企業(yè)必須對這種隨時的變化作出相應(yīng)的變化。但是，因為長期處于“救火”狀態(tài)中，管理思維也就難成系統(tǒng)，很多企業(yè)對這些變化所做出的反應(yīng)一般也都是策略性的而不是戰(zhàn)略性的，也就是我們常說的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。所以，在很多企業(yè)中，很多簡單問題長期得不到解決，很多管理變革行為無疾而終，其原因也大都是來源于此。

　　實際上，很多時候外界的變化和危機都要求企業(yè)改變組織的戰(zhàn)略思維模式，進行根本性的管理變革，假如我們只能運用“救火”思維的話，就只能對那些浮在表面的短期變動做出反應(yīng)。而且，這些“滅火”式的管理行為還往往使得我們無暇顧及那些根本性的趨勢，這些根本性的趨勢卻會在長遠(yuǎn)意義上真正成為企業(yè)生存的重要威脅。

　　“溫水青蛙”的故事大家應(yīng)該都不陌生。青蛙最后之所以死在溫水中，也就是因為對水溫的緩慢變化無法感知，而無法感知這種變化也就無法及時做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，結(jié)果危及生命。當(dāng)然，我們的企業(yè)不是青蛙，但是，現(xiàn)實中“溫水”式的陷阱和危機卻比比皆是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想不做這種青蛙，就必須及時跳出“滅火”式的管理思維，及時地建立企業(yè)管理的“消防系統(tǒng)”，這樣，我們才有可能規(guī)避這種根本性的威脅！