作者：史光起

　　一次海難中生還的5個人漂流到了一個小島上，他們為了生存，必須建造一棟房屋，以抵御野獸與即將到來的寒冬，幸好，這個小島曾經有人居住過，留有很多殘存的建筑物，有大量的石料可以使用。但是，這些石料都非常巨大且沉重，每塊都需要4個人各臺一角，才能移動，想把這些石料搬運到適合蓋房子的地方實在是一件很辛苦的事。漂流到小島上的一共有5個人，大家都相互推諉，不愿意去抬石料，即使是去抬石料，也不愿意出力氣，眼看寒冬將至，蓋房子的工作卻沒有一點進展。

　　這時候，又有一個人遭遇海難漂流到這個小島，當知道大家在為嚴冬將至卻依然沒有蓋起房子而苦惱時，這個人先是在小島上轉了一圈，而后把大家召集起來，對大家說：“我已經調查并估算過了，我們蓋房子大約需要480塊石料，每塊石料要4個人抬，那么就是要1920人次，我們是6個人，每人抬320次，每天每人抬32次石料，一天就可以抬48塊，十天就可以全部抬完。用不了一個月，我們的房子就能蓋起來，那時候剛好是這里的冬天，我們在屋子里溫暖的過冬，也不用擔心野獸的襲擊，來年春天就會有船經過，我們就都能得救”。

　　聽到這里，大家都非常興奮。這個人接著說：“大家的勞動付出是一樣的，不計先后，每天完成這個工作量就可以休息，但是，有一點必須強調，每個人都必須全力以赴，因為，搬石料時，四個人中如果有一個人偷懶，石料就很可能落地，砸傷其他人的腳，這樣一來雖然自己沒有受傷，但是卻打破了這個勞動分工的平衡如果受傷的人超過兩個，我們將無法完成房子的建造，只能眼睜睜的凍死，或是被野獸吃掉，所以，為了自己，大家也要全力以赴”，大家都由衷地點頭表示贊同。“好，既然是我的提議，那么我就第一個去搬石頭”，說罷，這個人甩掉上衣走向巨石。因為已經有了明確的分工，大家也就不在推諉，也都搶著去搬運，同時都很賣力氣，生怕同伴受傷，因為誰都不希望這個計劃失敗。

　　果然，十天時間石料就全部如期搬運完了，這個人用同樣的方法解決了后面建造中的團隊分工合作問題。不到一個月，一棟溫暖、結實的房子便建了起來，他們順利挨過冬季，第二年有航船經過，他們都順利獲救。

　　共鳴的力量

　　上面的小故事充分體現出了團隊的力量，齊心協力，共同完成了一件艱難的工作。但是，當初他們之間的協作并不成功，甚至使任務根本無法推進，直到后來的那個人喚起了團隊成員的共識，才使工作順利完成。他首先找出大家共同的利益與目標，而后提出科學、公正的工作方法，最后身體力行，做出表率。這些要素讓團隊成員在思想上達成共識，接下來的合作就變得非常高效、順暢。這比起單純提倡團隊精神，團隊合作，顯然來得更實際、有效。團隊合作不僅僅是相互關心，愛護，也不是單純團結在某個人的周圍，更不是一種洗腦一樣的惟命是從或軍事化的絕對服從。一個優秀團隊的力量來源是以團隊成員個體能力為基礎，以成員間默契合作為核心的。而默契合作的必須條件就是團隊成員思想的相互理解、統一，最終產生共鳴。到達這個階段的團隊效率是最高的，合作也是最順暢的，力量也是最強大的。

　　我們中國的企業團隊有一個特點，那就是開會時對于團隊領導者或同事的提議與決策多是沒有任何爭議，最多是低頭默許，或是提一些無關痛癢或錦上添花的建議，往往每次會議都是在一片贊同聲中通過一項項決議。

　　真的沒有任何問題和不同意見嗎？當然不是，只是大家都把真正的問題與牢騷留在會后竊竊私語，或是消極對抗，更有甚者喜歡把這些不滿對客戶傾訴，甚至是把負面情緒發泄在客戶身上，造成很多不良的后果。雖然我們都講求團隊精神，但并非只是讓這種精神停留在口號或形式上，像上面提到的那樣：人前和氣一團，非常有團隊精神，人后卻怨氣沖天，拆團隊的臺。這樣的情況在一個團隊中是非常危險的現象，這樣的團隊不僅效率低下，更可能在遭遇危機時土崩瓦解。

　　據一位美國朋友杰克說，他在美國企業工作時，開會的爭吵聲經常是還沒有進到辦公大樓就能聽到，但是不管如何爭吵，最終總是有停止的時候，這就是問題解決的時候。杰克對中國企業中的這種團隊文化很不適應，在中國企業里，其經常當面提出問題與反對意見，領導和同事慢慢把他視為“挑剔，難纏”的另類。

　　這一點給我的印象很深，仔細探究起來就會發現，這是東西方文化與習慣的差距使然。西方人為人處事很直接，有問題就擺在桌面，討論到面紅耳赤也要解決問題，問題解決了，大家都會很開心，不會計較剛才的爭吵，典型的對事不對人。而中國人不同，受歷史與文化的影響，當著別人的面總不愿意撕破臉，對于領導的言論更是舉雙手贊成，頗有些對人不對事的味道。這樣表面看起來很和氣，但并不等于沒有問題的存在，一個團隊中，不能及時發現問題，解決問題，最終會使問題變大，導致嚴重的負面后果。

　　筆者曾經在清華大學總裁班的一次授課時講過：中國人的顧面子習慣會阻礙一個團隊的運轉，甚至可能為企業發展埋下重大的隱患。7個月后，不幸被我言中，一位老板學員在拿出拓展全國市場的計劃時，因為一群講面子的下屬沒有一個提出反對意見，導致擴張計劃雖然順利開展，但最終卻以失敗告終。失敗之后大家才開始侃侃而談自己當初就認為計劃不可行、存在各種問題等，讓這位老板哭笑不得。試問，那你們當初都干嘛去了呢？雖然這個事件有這位老板固執己見，慣于威權管理的自身原因，但缺乏良性的團隊互動與合作才是主要原因，也是中國企業團隊中講面子的積弊。治理面子問題的一個有效應對工具就是制度，但是，在企業的團隊合作中，不僅有面子問題，還有威權問題、利益驅動問題及很多根深蒂固的問題，單單靠制度就能扭轉大家的思想與習慣嗎？而過于強調西方的團隊協作方式，也很容易落入杰克那樣的窘境，畢竟這里是文化氛圍截然不同的中國。

　　筆者以為，一個團隊能夠持久發揮強大的團隊力量，依靠的應該是“共鳴力！”——團隊中的思想共鳴可以產生出比共識更加高效有力的工作動能，共鳴是一個組織強大并和諧發展的必要因素之一，共鳴可以產生巨大的一致性力量，同時使一個團隊具有高度的核心凝聚力，可以創造出很多不可能的奇跡。但是，共鳴是否會意味著大家都是同樣的想法，卻可能齊心協力地一起走錯路，做錯事呢？一個共鳴團隊又是如何構建的呢？下面通過對美國獨立戰爭那段歷史的了解，來探尋這些問題的答案。

　　壓迫中誕生的“美利堅團隊”

　　1607年，英國在北美建立了第一個殖民地——詹姆士鎮，當時該鎮只有一百多人。1620年，英國來的“五月花”號帆船又帶來了一百多名殖民者，就是這些人和當地的印第安人開拓出了秀美肥沃的美洲大陸，這些人也可以稱得上是美國的先驅與始祖。之后的一百多年間，北美大陸陸續來了很多人，有英國人，也有法國人、德國人等，他們有的是為了圓淘金夢，有的是為了躲避債務，有的是逃犯。

　　慢慢的，北美大陸上形成了13個殖民地區，這13個地區因為成立的時間、地理位置、文化與信仰等差別都很大，因此形成了13個獨立的群落，后來就像13個獨立的國家一樣，各自有各自的憲法與自治權，但是，它們都要聽從英國的領導，并且上交賦稅。陶醉在享用美洲每年源源不斷的稅收與物資、能源的英國還不知道，他們制造了一個強大的敵人，強大到未來的實力遠遠超過自己。不久，北美殖民地13個地區展開了追求自由民主的抗爭，他們聯合起來，向當時最強大的國家宣戰，并且取得了勝利。

　　經濟、文化、政治都不相同的13個區域的合作非常緊密，這種合作在一個國家的多支軍隊與多個城市之間都難以如此默契，美洲民眾是如何團結起來，密切合作，對抗當時世界上最強大的英國，并且最終取得了美國的獨立呢？

　　從當時北美13個地區間的合作，我們能看到一個優秀共鳴團隊擁有的4項要素，接下來我們逐個解析并探索，什么才是一個高效的共鳴團隊。