5、倡導不同類型的團隊文化

　　由于團隊的非構架性，文化成為不可或缺之物。有三種類型的團隊文化可以選擇：

　　類型特征1.創新型文化2.流程型文化3.顧客型文化

　　A.基本價值觀(1)革新的導向(2)長期策略的導向(1)傾向重視實績(2)傾向重視手段的采用(1)重視顧客(2)關系導向

　　B.基本行為方式(1)狂熱搜集情報(2)技術導向(3)重視絕對完美主義(4)上下左右的溝通工作良好(5)主動提出改善構想并自動的付予實行(6)不怕冒險，具高度挑戰的精神(7)認為上下應采對等之態度(8)團隊精神極佳，但也相互競爭(9)更多需要獎勵(10)能力考評(1)充分的收集情報，注意內外部均衡(2)效率導向(3)傳統性的合適原則(4)重視正式溝通渠道(5)有組織的系統性改善(6)對風險比較謹慎(7)認為下屬理應心甘情愿地接受命令(8)相互間競爭激烈并有派閥的產生(9)更多需要懲罰(10)綜合考評(1)傾向外部的信息情報的搜集(2)個性化導向(3)顧客滿意主義(4)拆除組織邊界(5)強調是否有顧客化意義(6)更強調改進型創新(7)接近顧客的人員更有話語權(8)有時競爭也很劇烈(9)要求賞罰分明(10)業績考評

　　6、倡導不同的團隊發展模式

　　沒有學習與成長，團隊絕不可能持久。然而團隊特性不同，需要不同的學習模式側重。

　　知識發展模式了解目標及其意義了解自己的角色要求與其他團隊成員的特點了解合作及其意義了解績效及其意義了解團隊的行為規范了解團隊的行事模式(正確完成任務的模式、正確解決問題的模式、團隊角色交往模式)

　　能力發展模式多角度思維能力——六個思考帽溝通技能：表達與傾聽人際關系與協作技能團隊學習技能：討論、探索與深度匯談系統思考技能時間管理技能壓力管理技能問題解決技能分析決策技能沖突解決技能自我評估與改進技能

　　心態發展模式自我超越：愿接受挑戰自信對團隊的信心力量感價值感信任責任與承諾積極主動建設性歸屬感彼此認同與欣賞彼此體諒

　　沒有差異化管理就絕不會有真正實效的團隊管理，而這正是今天很多轟轟烈烈的“團隊建設”最終風光不再的癥結所在。請注意差異，因為那是團隊的生命力！