全新的市場、全新的團隊為Google(中國)帶來巨大的挑戰。如何在陌生的環境下生存，并帶來更好的發展，年輕的中國Googler(Google員工對自己的稱呼)告訴我們，當所有業務都需要創新的時候，人力資源管理也要而且必須創新。

　　“我們只雇傭最聰明的人”，這是Google一直以來選擇人才的宗旨。他們相信只有“最聰明的人”才能在這個全新的領域創新。因此他們為這些“聰明人”創造著一切輕松自由的環境。走進Google的辦公室，你就會被這里的自由氣息所感染：彩色的墻面、彩色的門廳、彩色的Logo，甚至連打印機和會議室的名字也風格獨特，據說命名原則就是員工“海選”；每個人都有權裝飾自己的工作空間……

　　Google相信，聰明人能夠很好地管理自己。實際上這些做法真正的意義在于保持所有人擁有最活躍的思維，保證員工(主要是工程師)擁有旺盛的創造力。

　　有這樣一個故事，美國Google總部地處舊金山市南面40英(大約是64公里)，許多員工卻住在舊金山市區。公司為員工提供了免費的早晚班車，但是由于種種原因，幾次調整后，仍然很難讓人滿意。于是常坐班車的幾個工程師自發組成了一個“解決班車問題”小組。經過研究，他們發現班車問題其實是個非常經典的數學統計問題，只要給他們所有數據：遍布于市區各處員工的住址、每個站點、每個時段的滿員情況，他們就可以用這些數據來做一個最優化的路線車次時間表，滿足大多數乘車員工的需求。

　　在這個小組發表了新的班車時間表之后，原本怨聲載道的公司內部論壇班車討論版一下子變得門可羅雀。后來這個結果應用到新產品上，形成了具有Google特色的公交檢索。這并不是一個特例，很多Google的產品就是由這種方式醞釀而生的。

　　Google的故事告訴我們，先對員工產生懷疑，而后防微杜漸的傳統人力資源管理方式并不是最好的解決辦法。優秀的管理者會盡全力給予員工信任，并讓他們最大程度地發揮自己的聰明才智，不過分關注眼前利益而做長遠打算，才能為企業的發展鋪好更寬闊的道路。值得一提的是，這種方式不僅促進了創新，而且可以有效地節約管理成本，得到事半功倍的效果。