全新的市場(chǎng)、全新的團(tuán)隊(duì)為Google(中國(guó))帶來巨大的挑戰(zhàn)。如何在陌生的環(huán)境下生存，并帶來更好的發(fā)展，年輕的中國(guó)Googler(Google員工對(duì)自己的稱呼)告訴我們，當(dāng)所有業(yè)務(wù)都需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候，人力資源管理也要而且必須創(chuàng)新。

　　“我們只雇傭最聰明的人”，這是Google一直以來選擇人才的宗旨。他們相信只有“最聰明的人”才能在這個(gè)全新的領(lǐng)域創(chuàng)新。因此他們?yōu)檫@些“聰明人”創(chuàng)造著一切輕松自由的環(huán)境。走進(jìn)Google的辦公室，你就會(huì)被這里的自由氣息所感染：彩色的墻面、彩色的門廳、彩色的Logo，甚至連打印機(jī)和會(huì)議室的名字也風(fēng)格獨(dú)特，據(jù)說命名原則就是員工“海選”；每個(gè)人都有權(quán)裝飾自己的工作空間……

　　Google相信，聰明人能夠很好地管理自己。實(shí)際上這些做法真正的意義在于保持所有人擁有最活躍的思維，保證員工(主要是工程師)擁有旺盛的創(chuàng)造力。

　　有這樣一個(gè)故事，美國(guó)Google總部地處舊金山市南面40英(大約是64公里)，許多員工卻住在舊金山市區(qū)。公司為員工提供了免費(fèi)的早晚班車，但是由于種種原因，幾次調(diào)整后，仍然很難讓人滿意。于是常坐班車的幾個(gè)工程師自發(fā)組成了一個(gè)“解決班車問題”小組。經(jīng)過研究，他們發(fā)現(xiàn)班車問題其實(shí)是個(gè)非常經(jīng)典的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)問題，只要給他們所有數(shù)據(jù)：遍布于市區(qū)各處員工的住址、每個(gè)站點(diǎn)、每個(gè)時(shí)段的滿員情況，他們就可以用這些數(shù)據(jù)來做一個(gè)最優(yōu)化的路線車次時(shí)間表，滿足大多數(shù)乘車員工的需求。

　　在這個(gè)小組發(fā)表了新的班車時(shí)間表之后，原本怨聲載道的公司內(nèi)部論壇班車討論版一下子變得門可羅雀。后來這個(gè)結(jié)果應(yīng)用到新產(chǎn)品上，形成了具有Google特色的公交檢索。這并不是一個(gè)特例，很多Google的產(chǎn)品就是由這種方式醞釀而生的。

　　Google的故事告訴我們，先對(duì)員工產(chǎn)生懷疑，而后防微杜漸的傳統(tǒng)人力資源管理方式并不是最好的解決辦法。優(yōu)秀的管理者會(huì)盡全力給予員工信任，并讓他們最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智，不過分關(guān)注眼前利益而做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，才能為企業(yè)的發(fā)展鋪好更寬闊的道路。值得一提的是，這種方式不僅促進(jìn)了創(chuàng)新，而且可以有效地節(jié)約管理成本，得到事半功倍的效果。