前言：

　　著名管理學家查爾斯說：“狼是一種野性的、有沖刺性的勇敢動物，它們的團隊文化是世人取得成功的最關鍵因素”。

　　團隊文化是由團隊價值觀、團隊使命、團隊愿景和團隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。塑造團隊文化的關鍵就是在團隊形成與發展的過程中提煉團隊的價值觀、團隊使命和團隊愿景，并以此為基礎逐漸形成相對固定的團隊氛圍。

　　比如，日本松下稱得上是世界級的電器集團，公司創始人松下創建公司的理念理念是團隊生存、發展的宗旨和使命對于一個團隊來說，其核心，它包含了團隊組成的目的、發展的方向是：立志讓世界上所有的人，像亨用自來水一樣，享用松下生產的電器產品松下公司的各行各業、各級人員緊緊地圍繞這一理念艱苦奮斗，為什么？

　　因為他們從這一理念的確立，是一種巨大無比的力量，是松下發展的原動力。可以說，松下這一另外，如果一個團隊內，私利至上、爾虞我詐風氣占上風，這個團隊將死亡在即；如果一個團隊內僅僅是按勞取酬風氣占上風，這個團隊能夠存在下去，發展將是困難的；而如果一個團隊勇于奉獻的風氣占上風，則這個團隊就可以繼續發展壯大。譚小芳老師認為，這個風氣就是所謂的團隊文化。

　　再比如，1987年的華為只有六名員工，全部資產只有區區兩萬元；而今天的華為卻已發展成為年銷售額近千億、全球員工總數超過六萬、全球排名第三的電信設備商。是誰在20年間創造了華為的神話？

　　華為總裁任正非在一篇文章中寫道的：華為公司有什么呢？連有限的資源都沒有,但是我們的員工都很努力,拼命的創造資源。真正如國際歌所述的：“不要說我們一無所有,我們是明天的主人。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我們自己”。

　　華為所進入的電信設備行業是一個競爭異常激烈的行業，在跨國電信設備巨頭面前，華為無論是在技術上、人才上，還是在管理上、資金上都沒有任何優勢可言。華為的成功很大程度上應歸功于華為擁有一只令競爭對手膽寒的高績效銷售團隊，以及最終成就了這支高績效團隊的團隊文化。

　　“資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息”。這句被華為人掛在嘴邊的話表達出了華為總裁任正非對“文化”二字最深刻的理解。

　　的確，高績效的、卓越的銷售團隊的團隊文化總會隨著時間的流逝而逐漸演變成一種傳統，這種傳統就象烙印一樣烙在團隊的每個成員身上，成為一種識別不同團隊的特殊印記和符號，并通過不斷傳承而生生不息。譚小芳老師表示，對任何一個團隊來說，人事總難免要更迭交替，市場總難免隨世道浮沉，但只要團隊文化的火種沒有熄滅，成功之火就能燎原！

　　我們也都知道，眾狼一心，必強不可攻。狼者，遇任何艱難或強敵攻勢，都能團結一致，凝聚一心，合力戰斗。只要攻擊目標既定，則群狼起而攻之。往往，頭狼號令前夕，群狼已各就其位，各司其職；號令一發出，群狼則嚎聲起伏，互為呼應，默契配合，齊心奮戰。這樣的協同合作與拼搏，使得狼無往不勝。

　　狼群，就象征著合作。它們最偉大的品質，就是團隊精神。在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服從的原則，要為群體的繁榮與發展的承擔一份責任。因此，狼者為了群體的利益，甚至敢于獻出生命。譚小芳老師提出卓越團隊文化管理的三個原則是：

　　一、目標一致

　　目標即方向，方向決定未來。奮斗方向統一，團隊的合力，才會與日俱增。在物理學中，合力的大小，不僅取決于各分力的大小，而且取決于各分力的方向。固然，各分力的大小雖不變，但用力方向不一致，合力就不可能達到峰值，甚至會等于零。

　　二、和衷共濟

　　俗話說，和衷共濟，則飛黃騰達。“衷”者，內心也；“和衷”，即是同心同德；“共濟”，此乃共同渡過江河也。那么，“和衷共濟”，就是說大家一條心，共同克服困難，這是自古以來，人們一直追求的境界。

　　三、合力致勝

　　合則盛，分則衰。合者勢大，分者力弱。這正如古人所說：“眾人合力，其利斷金”。在組織里面，要發揮各種優勢，都須講究合力。如果成員之間沒有合力，即使都很努力，但團隊也很難發揮最大的效能。

　　譚小芳提出卓越團隊文化的3個要素是：

　　1、健全完善的制度體系

　　2、提高領導者的自身素質

　　3、長期堅持，形成風氣。