(生意場(chǎng)訊) 無(wú)論對(duì)經(jīng)銷商,還是品牌廠家,每推出或銷售一個(gè)新品,最擔(dān)憂的莫過于忙活了一陣子后產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒音了,變成了滯銷品,躺在倉(cāng)庫(kù)里,誰(shuí)看誰(shuí)心焦。
筆者以為,對(duì)于滯銷品這一問題,還需要從源頭抓起動(dòng)起來(lái)、“暢”中思“滯”與延“暢”、制“滯”先要做動(dòng)銷三個(gè)環(huán)節(jié)重視起來(lái),三個(gè)環(huán)節(jié),猶如三把火,點(diǎn)著并燒旺了,方有利于化解滯銷品為廠商帶來(lái)的心頭之痛。
源頭抓起,未雨綢繆
新品上市,兩種結(jié)果,非成功即成仁。所以,無(wú)論對(duì)暢銷品與滯銷品,還是上市成功與上市失敗的新品而言,歷經(jīng)導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、衰退這幾個(gè)周期是可能,只不過或多或少的經(jīng)歷某個(gè)歷程罷。
既然無(wú)論哪種情況我們都有可能預(yù)料到,為什么在翹首以盼成功的時(shí)候,不多做一些預(yù)先的假設(shè)與化解之策呢?預(yù)先規(guī)避與防范,在于源頭抓起,即:在新品上市之初,以量化的追究到個(gè)人的章法確保新品策令有效的執(zhí)行;及時(shí)跟蹤新品上市后的種種問題的發(fā)掘與及時(shí)性處理和化解;及早下功夫做足分析,對(duì)新品上市后的種種動(dòng)態(tài)變化了如指掌,適時(shí)做調(diào)整加以改進(jìn)和完善;定期對(duì)新品銷售及庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析,等等。
前不久,負(fù)責(zé)食品推廣的劉經(jīng)理遇到一個(gè)這樣的問題:上級(jí)要求他在較短的時(shí)間內(nèi),迅速制定推廣策略,解決十余家所進(jìn)駐終端銷售不力的產(chǎn)品。劉經(jīng)理接到這活時(shí),抱怨不斷,分析他抱怨的原因,原來(lái)在于各門店一線與技術(shù)部門的脫節(jié)以及銷售部門樂觀的預(yù)估。產(chǎn)品推廣一段時(shí)間后,過于重視銷售數(shù)字,缺乏深入的品類分析與調(diào)整,導(dǎo)致發(fā)出去多款產(chǎn)品,僅有個(gè)別的一兩款銷售良好,問題產(chǎn)品出來(lái)后,改進(jìn)力度不強(qiáng),難以有人追蹤落實(shí),逐漸導(dǎo)致其它產(chǎn)品庫(kù)存量與日俱增。隨著公司一紙“各區(qū)域發(fā)出去的貨物就地消化禁止退貨”的指令下達(dá),市場(chǎng)上著急了,推廣部門也怨言不斷??梢哉f,造成目前的這種狀況,也正在于厚此薄彼,并缺乏預(yù)先的一種防范。
“暢”中思“滯”,延“暢”生命
暢銷之時(shí),思謀如何延長(zhǎng)暢銷品的生命周期,或者更多精力防范淪為滯銷品,無(wú)形中將加大并提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
既定的不同階段系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣的有效執(zhí)行是一方面;同時(shí),還需要結(jié)合市場(chǎng)狀況,尤其是一些動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的有利于提升自身品牌知名度和產(chǎn)品影響力的熱點(diǎn)事件,展開推廣。只有品牌知曉率提升了,產(chǎn)品形象深入人心并加深了記憶和影響,方能促使產(chǎn)品上市后一路歡騰。
歐利優(yōu)是一個(gè)區(qū)域性乳品牌,相對(duì)大名鼎鼎蒙牛、伊利等品牌而言,無(wú)疑雞子對(duì)比大象。該品牌上市前雖然做了一系列的品牌推廣,但在現(xiàn)金作支撐、渠道終端制勝的今天,影響力可想而知。雖然未能大紅大紫起來(lái),但至少慢慢在有所起色。五一期間,該品牌迅速抓住了這個(gè)節(jié)假日商機(jī),在人流量大的露天廣場(chǎng),連續(xù)開展了一周的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),獎(jiǎng)品從一箱奶到自行車、電動(dòng)車不等,出獎(jiǎng)率較高,引得門庭若市,人頭攢動(dòng),消費(fèi)者的熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái);同時(shí),為配合品牌推廣與產(chǎn)品銷售,還專門聯(lián)合一劇團(tuán),演出了當(dāng)?shù)匕傩涨嗖A有加的傳統(tǒng)劇目,將廣場(chǎng)的人流聚集的人山人海。
通過這種形式的推廣活動(dòng),且不說銷售量是否大增,單品牌知曉率和影響力而言,在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),足以達(dá)致了預(yù)期目的。有了品牌基礎(chǔ),才會(huì)有銷量的躍升。
克“滯”之時(shí),動(dòng)銷起來(lái)
短時(shí)間內(nèi)名字從“暢”易為“滯”,這還倒不是最失意的,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日,從企業(yè)廠家的倉(cāng)庫(kù),到經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù),僅轉(zhuǎn)移了個(gè)地方的產(chǎn)品,甚至連“暢”未傍的產(chǎn)品也著實(shí)不少。由此,如何化解滯銷為暢銷品,提高銷售,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,成為新品推廣的一道坎,亦愈發(fā)引起企業(yè)廠商的關(guān)注。
將庫(kù)存的產(chǎn)品,動(dòng)銷起來(lái),是前面兩個(gè)環(huán)節(jié)未能將火燒旺后所形成的化解淪為滯銷品的不得已之策。
很顯然,看似銷售達(dá)成實(shí)則為商品在倉(cāng)庫(kù)之間轉(zhuǎn)移的行為,是不可取的。當(dāng)然,造成這種現(xiàn)象的背后既有企業(yè)的強(qiáng)推之意,也有分銷商的銷售指標(biāo)及返點(diǎn)等短期的利益所致。但不管何種因素,產(chǎn)品既然面市,則需要一套連貫性的組合性動(dòng)作,依托廠家人員的協(xié)銷、分銷商的直銷或分銷,將產(chǎn)品推向各類渠道終端真正動(dòng)銷起來(lái)。
如何動(dòng)起來(lái)?施展什么動(dòng)作?何時(shí)動(dòng)起來(lái)?等等一連串問題的背后,需要做足的內(nèi)功是企業(yè)與分銷商之間的協(xié)力,將產(chǎn)品推廣的路徑、時(shí)機(jī)、策略等選擇好、確立最適合自身的一種方法來(lái)。在此,列舉如下幾種動(dòng)銷的策略:
從坐鎮(zhèn)遙控到主動(dòng)出擊
小楊系一酒類廠商駐西寧辦事處負(fù)責(zé)人。上任之初,憑借嫻熟的溝通技巧,與客戶關(guān)系搞的也比較融洽,一連幾個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)完成的比較及時(shí),回款也很及時(shí),形勢(shì)似乎一片大好。就在總部對(duì)小楊在西寧的表現(xiàn)認(rèn)同并寄予厚望的同時(shí),問題逐漸浮出水面來(lái)。先是客戶對(duì)總部的政策遲遲不到位抱怨不已,緊接著又被新一輪的目標(biāo)銷售任務(wù),壓得喘不過氣來(lái)。就在一籌莫展之時(shí),適逢小楊的頂頭上司胡經(jīng)理到市場(chǎng)檢查工作,很虧發(fā)現(xiàn)了問題。原來(lái),被返點(diǎn)等利益沖昏頭頭腦的客戶一鼓作氣的進(jìn)貨后,卻難以消化,無(wú)形中直接將廠家的產(chǎn)品進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)移,并未真正在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上快速地推廣和銷售起來(lái)?,F(xiàn)存的產(chǎn)品與現(xiàn)有的渠道資源不成比例。基于這種情形,胡經(jīng)理首先兌現(xiàn)了廠家總部的一條政策,即是迅速成立了連同小楊在內(nèi)的協(xié)銷小組,主動(dòng)出擊,協(xié)同客戶在當(dāng)?shù)亟ㄊ袌?chǎng)、拓渠道,進(jìn)行分銷;同時(shí)制訂了即時(shí)性分銷、促銷政策,算是將倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品消化了一部分。
適時(shí)來(lái)針組合興奮劑
既然為滯銷品,很顯然在市場(chǎng)上已經(jīng)難以賣動(dòng)了,或者是尚未有充足的理由說服顧客采取購(gòu)買行為。之前或許已經(jīng)打了針“興奮劑”,但肯定是效果不理想,或者力度不夠大,不夠連貫,難以形成連帶效應(yīng)使得分銷商和消費(fèi)者興奮起來(lái)。這時(shí)候則需要加大劑量。王老板在業(yè)務(wù)人員的游說下進(jìn)了一批不知名的白酒,推廣了一陣子后,廠家承諾的車體廣告也做了,渠道激勵(lì)也做了,但收效甚微,并未出現(xiàn)預(yù)想的火爆景象。眼看著一批貨堆積在倉(cāng)庫(kù)里,變不成鈔票,王老板犯愁起來(lái)。無(wú)奈之中,王老板開始梳理問題的癥結(jié)。一番打聽下來(lái),原來(lái)自己的力度相對(duì)同行競(jìng)品來(lái)說力度還是小。此時(shí)的王老板,一面爭(zhēng)取廠家駐當(dāng)?shù)剞k事處的政策支持和協(xié)同,一面重新做調(diào)整,分別針對(duì)餐飲、零售渠道制訂了一連串的“興奮劑”計(jì)劃,可謂一環(huán)緊扣一環(huán),既有渠道的激勵(lì),又有地面的拉動(dòng),忙活了一陣子,總算是將堆積在倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品一件件的“動(dòng)員”了出去。其實(shí),滯銷品擺在面前,很多人容易陷入怪圈,動(dòng)輒打折,越打越被動(dòng),直至不動(dòng),徹底淪為“滯”的行列。王老板之所以快速實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷,原因很簡(jiǎn)單,一開始并未將自己的那些產(chǎn)品視為滯銷品和用滯銷品處理的方式進(jìn)行傾銷,所采取的形式也很大眾,只是不同的是一連串的同時(shí)打了組合針興奮劑,將市場(chǎng)推拉了起來(lái)。
聯(lián)姻一把拉聲勢(shì)
當(dāng)產(chǎn)品略有滯銷苗頭或銷售不力時(shí),瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),聯(lián)姻一把,不失為延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的有效之策。即便當(dāng)時(shí)難以起到很明顯的促銷成效,但無(wú)形中帶來(lái)的是品牌之間的相互映襯和品牌名稱的露臉和品牌形象記憶的加深。
話說回來(lái),動(dòng)銷相對(duì)滯銷而言,如同亡羊補(bǔ)牢。更多是一種被動(dòng)的防御之舉,這其間花費(fèi)的精力及物力成本相對(duì)預(yù)先性的規(guī)避是成倍的,但收效也是甚微的。新品上市后的一炮走紅或短暫的熱銷并不足以佐證接下來(lái)段時(shí)間內(nèi)不被淪為滯銷品的行列,要規(guī)避和延長(zhǎng)產(chǎn)品的熱銷周期,則需要新品上市后的一連串連貫性的動(dòng)作,加以鞏固和提高。
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