6.分組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
A.方法:將公司業(yè)務(wù)部門劃分為若干小組,每天(周)公布業(yè)績(jī)排行榜,月終總結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。
B.原理:最好的機(jī)制不是試圖去“讓懶人變得有生產(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jī)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚(yáng)光大,讓懶惰者無(wú)處藏身。基于真誠(chéng)合作和責(zé)任承諾之上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),來(lái)自同級(jí)的壓力比來(lái)自上級(jí)的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。
7.在內(nèi)部引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)
A.方法:允許內(nèi)部機(jī)構(gòu)向外界采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù),使內(nèi)部相關(guān)的供應(yīng)部門不能再依靠獨(dú)家生意,舒舒服服過(guò)日子而不思進(jìn)取。
B.原理:“鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內(nèi)部機(jī)構(gòu)不努力就會(huì)沒飯吃,當(dāng)然會(huì)加倍努力改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,并努力降低成本以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、興趣法
8.鼓勵(lì)“非法行動(dòng)”
A.方法:允許和鼓勵(lì)員工做一些正常工作、常規(guī)程序以外的嘗試。
B.原理:很多時(shí)候,員工在工作中的新想法、新創(chuàng)意是突如其來(lái)的,但是這一部分計(jì)劃外的想法卻同很多計(jì)劃內(nèi)的想法同樣具有價(jià)值,需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構(gòu)思,技術(shù)人員可以通過(guò)自己簡(jiǎn)單試驗(yàn)進(jìn)行測(cè)試。類似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層,基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)的,他們由于成年累月的實(shí)際操作,對(duì)這些方面有獨(dú)到的了解,知道怎樣提高生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展效率。范例:通用電器公司的巨大成功,例如在工業(yè)用塑料和飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)早先得到的成功,就是“非法活動(dòng)”的直接結(jié)果。IBM甚至在管理制度上故意設(shè)計(jì)得有一點(diǎn)“漏洞”,以便讓一些人在預(yù)算之外做點(diǎn)事,執(zhí)行計(jì)劃以外的計(jì)劃。在長(zhǎng)達(dá)二十五年中,IBM重要產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有任何一項(xiàng)是該公司的正式系統(tǒng)搞出來(lái)的。
9.給員工完全自由發(fā)揮的空間
A.方法:如對(duì)公司科研人員而言,可以允許其花費(fèi)公司時(shí)間的15%,在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活。
B.原理:興趣是最好的老師,也是最好的工作推進(jìn)劑。員工只有對(duì)自己所從事的工作真正感興趣,能從中獲得快樂,才會(huì)竭盡全力把工作做好。
五、空間
10.培訓(xùn)機(jī)會(huì)
A.方法:為員工提供全方位、多層次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),增加企業(yè)人力資源的價(jià)值和員工自身的價(jià)值。
B.原理:在知識(shí)更新越來(lái)越快的信息時(shí)代,“終身學(xué)習(xí)”和建立“學(xué)習(xí)型組織”已成為個(gè)人與企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基本要求。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)??這既是調(diào)動(dòng)員工積極性的需要,也是維護(hù)和提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極為重要的一環(huán)。
11.崗位輪換
A.方法:?jiǎn)T工定期(比如一年)輪崗,嘗試不同的工作崗位。
B.原理:在傳統(tǒng)管理時(shí)代,強(qiáng)調(diào)組織分工明確,結(jié)果員工每天重復(fù)單調(diào)的工作,雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率,但成員的滿意度下降。人本思想問(wèn)世后,對(duì)人的激勵(lì)有了新的認(rèn)識(shí),開始注意完善人的能力,開發(fā)人的潛力,并在此基礎(chǔ)上健全崗位輪換制度使員工能更加充分、更加主動(dòng)地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作,從而使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化。這樣,工作產(chǎn)生的樂趣和挑戰(zhàn)性就成為了工作本身對(duì)員工的回報(bào)。
12.給予員工暢順的事業(yè)發(fā)展渠道
A.方法:在干部選拔上,企業(yè)要給員工更多的機(jī)會(huì),從以前對(duì)外聘用為主,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外聘用與內(nèi)部選拔并重,最后過(guò)渡到內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主,變“伯樂相馬”為“在賽馬中選馬”。
B.原理:事業(yè)發(fā)展是員工內(nèi)在報(bào)酬體系的重要組成部分。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇,因而會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。
13.減少審批程序
A.方法:減少一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)或市場(chǎng)拓展計(jì)劃的審批程序和時(shí)間,不要設(shè)置過(guò)高的審查標(biāo)準(zhǔn),留給相關(guān)人員更多的空間。
B.原理:復(fù)雜性引發(fā)冷漠及惰性。如果業(yè)務(wù)人員的一項(xiàng)雄心勃勃的拓展計(jì)劃面臨公司的層層把關(guān),他自然會(huì)降低工作的熱情。而事實(shí)上很多劃時(shí)代的產(chǎn)品或營(yíng)銷方案只是出于一個(gè)看似荒謬的點(diǎn)子。
14.員工參與決策
A.方法:建立員工參與管理、提出合理化建議的機(jī)制,提高員工主人翁參與意識(shí)。如讓員工參與公司發(fā)展目標(biāo)、方向的分析研討,讓員工參與項(xiàng)目確定,參與保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定。
B.原理:沒有人喜歡別人強(qiáng)加于自己身上的東西。但如果讓員工參與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理制度等的制定,他們就會(huì)覺得那就是自己的目標(biāo)和行為規(guī)則,就會(huì)充滿期待地投入工作。
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