到過谷歌中國(guó)辦公室的人，都會(huì)對(duì)它不拘一格的“自由式”辦公區(qū)留下很深印象。

　　辦公區(qū)沙發(fā)隨處可見，員工可以隨意喝咖啡聊天，甚至分不清哪里是辦公區(qū)，哪里是休閑區(qū)。“我們的每間辦公室都有獨(dú)特的名字，比如‘立秋’、‘秋分’，這都是我們員工自己的創(chuàng)意。谷歌的工作模式就是平等和傾聽每一位員工的聲音，我喜歡這樣無為而治的文化。”李開復(fù)說。

　　雖然谷歌與其他許多跨國(guó)公司一樣追求著“本土化”，但在企業(yè)文化上，李開復(fù)一直延續(xù)著“美國(guó)化”的管理模式。

　　筆者從谷歌員工中了解到，在其他公司為了應(yīng)付老板發(fā)現(xiàn)自己不務(wù)正業(yè)的“老板鍵”，在谷歌中國(guó)是派不上用場(chǎng)的，因?yàn)樗麄兏静挥脫?dān)心被老板發(fā)現(xiàn)，更不擔(dān)心因此而遭到批評(píng)。

　　過去十多年來，谷歌的花錢速度在硅谷堪稱奇跡。對(duì)于員工，谷歌有著較為完善的福利制度，包括免費(fèi)三餐、免費(fèi)醫(yī)療、滑雪旅游以及洗衣服務(wù)等，同時(shí)還為員工個(gè)人培訓(xùn)提供補(bǔ)貼。此外，谷歌還允許工程師們將20%的工作時(shí)間用于自己喜歡的項(xiàng)目，此舉是為了鼓勵(lì)員工開發(fā)新產(chǎn)品，以減少公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告業(yè)務(wù)的過度依賴。難怪很多到過谷歌中國(guó)的訪客總能看到一些員工在工作時(shí)間“明目張膽”地玩游戲。

　　意圖是好的，但問題是，公司如何保證員工能把握好這20%的自由時(shí)間？

　　“其實(shí)，自由時(shí)間比例多少并不重要。谷歌20%自由時(shí)間制度的背后，有一個(gè)更重要的原則，我們信任員工。我們放權(quán)給員工，并不會(huì)真的去衡量這個(gè)20%，我們覺得員工會(huì)自行調(diào)整。打個(gè)比方，如果員工覺得自己正在做的某個(gè)程序非常重要，那么，2009年2月他可以只做這個(gè)程序；如果員工覺得公司交給他的任務(wù)更重要，那么，他可能花三個(gè)月來做，而根本不會(huì)去碰這個(gè)20%.”李開復(fù)告訴筆者，正是這樣，除了公司布置工作之外，很多員工還能拿出額外的、讓公司意想不到的新產(chǎn)品。其中，大部分小創(chuàng)意都出自那20%的自由時(shí)間，比如Gmail、谷歌NEWS等產(chǎn)品。“你可以質(zhì)疑，也許這個(gè)制度的回報(bào)只有10%，也有可能是20%，甚至是30%，這個(gè)我沒有辦法做出確切的回答。但是，我們不能用數(shù)字來進(jìn)行衡量，這個(gè)制度所代表的，是公司的一種自由的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣也是吸引人的一種途徑。”

　　谷歌的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林曾經(jīng)說過：“我們公司的創(chuàng)造力就是我們的員工。我們以后如果遇到瓶頸，那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰明、最能干的員工。所以，我們必須要對(duì)員工負(fù)責(zé)，讓他們長(zhǎng)期留在公司，為公司服務(wù)。”