編者按：在定位已經(jīng)明確的情況下，誰(shuí)能夠在聯(lián)合上率先取得成功，誰(shuí)就能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　只有聯(lián)合才是出路

　　“國(guó)外化妝品業(yè)的日化、專業(yè)分得不清楚，美容消費(fèi)主要是非物質(zhì)的(精神享受)、奢侈的消費(fèi)，遠(yuǎn)沒(méi)有像中國(guó)這樣搞‘全民美容意識(shí)’。就像臺(tái)球一樣，在國(guó)外是一種貴族運(yùn)動(dòng)，而在國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村的田邊都能看得到”，胡興國(guó)說(shuō)。

　　記者：很多美容院的經(jīng)營(yíng)都是舉步維艱，而你從事美容行業(yè)已有十幾年的時(shí)間了，對(duì)此有何看法？

　　胡興國(guó)：我覺(jué)得現(xiàn)在的美容院首先要解決的是方向問(wèn)題。我前幾年就在《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》雜志上發(fā)表了一篇文章，探討的就是這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，我認(rèn)為當(dāng)時(shí)的判斷還是比較正確的。雖然中國(guó)的美容行業(yè)具有自己的特色，但在某些方面只能是逐漸和世界接軌。我覺(jué)得，中國(guó)的美容院今后將有三種發(fā)展態(tài)勢(shì)，第一種就是豪華的高檔會(huì)所，如現(xiàn)在的大型SPA館。這是以高素質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)Q取高收費(fèi)的。第二種是以產(chǎn)品銷售為主，附帶增值服務(wù)的化妝品店，也就是人們所說(shuō)的前店后院之類的美容店。第三種就是專業(yè)店，如專業(yè)祛斑、減肥或豐胸等，如章飛一絕、章光生發(fā)等，有自己的特色技術(shù)。前一類是真正的服務(wù)會(huì)與國(guó)際接軌，走一條高檔次、高品位、高消費(fèi)的路子。而第二類的會(huì)向日化靠攏，滿足廣大群眾的需求，這是最有前途的。第三類則應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做單項(xiàng)冠軍。

　　雖然從美容行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，這幾種分界并不明顯，但是我覺(jué)得很快就會(huì)明朗化。像那些既不能提供很好的服務(wù)，又無(wú)一技之長(zhǎng)在美容院目前占大部分，所以它們就必須要給自己定位，確定自己的發(fā)展方向，否則就會(huì)被淘汰。

　　記者：這是不是和現(xiàn)在行業(yè)中上游的廠家引導(dǎo)有關(guān)呢？

　　胡興國(guó)：這也不是由上游或是下游來(lái)引導(dǎo)，而是由市場(chǎng)來(lái)決定的。我剛才講了，主要是由顧客消費(fèi)意識(shí)成熟決定的。專業(yè)線從一開(kāi)始顧客是搶購(gòu)產(chǎn)品，到美容師推銷產(chǎn)品，最后的發(fā)展肯定是顧客指牌購(gòu)買產(chǎn)品。為什么很多的專業(yè)線產(chǎn)品不在北京和上海推廣？因?yàn)檫@些地方的顧客消費(fèi)意識(shí)較為成熟，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較大，那些沒(méi)有品牌影響力的企業(yè)難以找到市場(chǎng)。

　　從上游源頭來(lái)看，還沒(méi)有出現(xiàn)真正強(qiáng)大的有品牌影響力的企業(yè)。但是我們也可以看到不少企業(yè)正在做一些扎扎實(shí)實(shí)的工作。所以雖然目前還看不出品牌的分層，但我認(rèn)為不需要太長(zhǎng)的時(shí)間，品牌的兩極分化就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，大約兩三年吧。

　　記者：品牌化發(fā)展是很多企業(yè)的共識(shí)，但到目前為止專業(yè)線還沒(méi)有非常成功的品牌。你為在這一過(guò)程中，最大障礙是什么？

　　胡興國(guó)：實(shí)力弱！這是專業(yè)線沒(méi)形成真正品牌的癥結(jié)所在。從目前來(lái)看，無(wú)論是廠家、代理商還是美容院，實(shí)力都比較弱。誰(shuí)能夠率先在廠家、代理商和美容院中建立起一種利益共同體的聯(lián)盟，誰(shuí)就能夠勝出。面對(duì)實(shí)力雄厚的國(guó)際巨頭，我們都是小樹木，抗不起大風(fēng)。但是如果大家聯(lián)合在一起就變成了森林，再大的風(fēng)雨也不怕。所以，美容行業(yè)現(xiàn)在不要再單打獨(dú)斗，只有聯(lián)合才是出路。

　　早在4年前，我就開(kāi)始倡導(dǎo)成立行業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，商貿(mào)聯(lián)盟的成員當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備出資1000萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦一家企業(yè)。但是由于極少數(shù)的反對(duì)，又把已收的錢退了回去，現(xiàn)在大家談起這件事來(lái)還覺(jué)得很可惜。我覺(jué)得隨著市場(chǎng)發(fā)展，必然會(huì)產(chǎn)生這種聯(lián)合體的。我們公司現(xiàn)在也正積極聯(lián)合下游的美容院，由淺到深，最終目的是與1000家左右的美容院建立起一種利益共同體。

　　記者：你所說(shuō)的這種利益共同體，與傳統(tǒng)的連鎖加盟有什么區(qū)別？

　　胡興國(guó)：無(wú)論是連鎖還是加盟都是大家一起來(lái)做，但最大的顧慮是品牌所有權(quán)并不屬于加盟者。而我們走的是“連鎖→緊密合作→利益共同體”的路子。目前很多連鎖加盟是形連而神不連，沒(méi)有什么實(shí)際的內(nèi)容。我們則要相互磨合，等大家都有了合作的基礎(chǔ)，共同制定游戲規(guī)則，不行的就出局。這就是大家一起創(chuàng)業(yè)，不像一些企業(yè)給那些什么條件都不具備的美容院許下天大的期望。

　　我參加“華山論劍”時(shí)李志起的一個(gè)觀點(diǎn)我認(rèn)為比較有道理，其實(shí)就是一個(gè)先發(fā)展再完善的過(guò)程。為什么很多私營(yíng)企業(yè)原來(lái)做得好好的，結(jié)果引進(jìn)一批策劃人做品牌，企業(yè)卻沒(méi)了？美容行業(yè)的策劃方面更是比任何行業(yè)都不弱，現(xiàn)在的核心是方向問(wèn)題，我們要幫助美容院分析它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？如何定位？在定位已經(jīng)明確的情況下，誰(shuí)能夠在聯(lián)合上率先取得成功，誰(shuí)就能在市場(chǎng)中立于不敗之地。