中國企業要想真正從危機中“突圍”,必須抓住時機,打破常規的、傳統的思維定勢,保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場嗅覺,在市場競爭的理念上進行系統創新,加強品牌建設,實現“飛躍式”發展。
金融危機以來,各國救市的一個突出特征就是“砸錢”:從美國的7000億、歐洲的20000億,直到后來干脆來了個無限額。中國政府則果斷出臺了40000億救市方案,至少在樹立信心方面是頗有成就的。從長遠來看,這個救市方案的出臺,正是中國企業本身充分利用中國市場的競爭優勢和核心競爭力的重要保障因素之一。一般而言,企業本身競爭優勢的形成,更有賴于良好的企業管理所形成的企業文化;企業的核心競爭力則更多需要靠技術研發和創新。而這些因素對于中國企業來說,恰恰又是自身發展的短板,當遭遇金融危機這樣“天災”的時候,本來就“玩不精”的短板便越發捉襟見肘了。
那么,我們該如何在“危機”中思考的解決之道呢?答案就是從戰略思維和品牌建設上入手?;蛟S我們通過以下具有代表性的中國企業,就能看出如何從危機中突圍的端倪了。
百度:“吉祥三寶”應對危機
金融危機的來臨,使得越來越多的人開始更加客觀、理性地去審視自己的業務,去規劃自己未來的職業生涯和生活方式,從這個意義來講金融危機不一定是特別壞的事情。面對金融危機,百度CEO李彥宏首次提出本土企業應對危機的“三大法寶”,分別為放棄幻想、專注如一和創新求變,這為正經受挑戰的中國企業出謀劃策。
1、放棄幻想。當一個企業每天“幻想”著壟斷市場、跨界經營甚至獨斷專橫的時候,這其實是很危險的信號,特別是當遇到危機的時候,其企業生存的風險性會高過那些腳踏實地、循序漸進的發展企業。百度深知這一點,也因此在對抗危機的策略中,放棄幻想尤其實際可行。
2、創新求變。這是百度的核心競爭力。從閃電計劃、百度貼吧、百度知道等眾多廣受歡迎的新產品推出,到百度日本、百度有啊等業務拓展,再到即將推出的阿拉丁、鳳巢系統,百度多次向外界展示了其創新能力和求變的精神。“x2c戰略”是百度在電子商務領域長期的布局,百度“有啊”也將持續這一定位,以創新提升整體競爭力,滿足多元化的購物需求。
3、專注如一。主業是百度具有競爭優勢的業務,是企業利潤的主要來源和企業生存的基礎。在過去將近十年的時間里,百度只做了中文搜索一件事情,這才使該公司在中文搜索上獲得了七成多的市場份額。所以從百度自身出發,放棄不切實際的“夢想”,集中有限資源做優做強做大現有的主業,才能不斷鞏固和提高主業的競爭優勢。
吉利:從“持續進攻”到“穩步推進”
僅在2008年,吉利汽車在整車銷量、銷售收入方面都取得了顯著的成績,出口增長更是達到42%,為中國汽車工業樹立起了一根標桿。在國外多家汽車巨頭面臨困難、國內汽車行業面臨嚴峻形勢的情況下,馳騁在戰略轉型路上的吉利汽車面貌一新,無論在技術研發、產品升級還是在對外合作方面,都顯現出了巨大的活力。尤其是在金融危機的時刻,更是彰顯了,吉利作為民族工業的應對策略。
1、重視技術創新。
2008年1月,吉利在北京演示了自主研發的爆胎檢測與安全控制系統,飛馳的“吉利遠景”爆胎后依然行駛,直至安全停穩。這項世界首創的汽車安全技術在美國底特律北美車展上引起轟動?,F在擁有500多項專利的吉利,已完全具備了一家自主企業所必須擁有的整車造型、車身、底盤、發動機、變速箱等方面的開發設計能力,使吉利汽車核心競爭力完全掌握在自己手中。吉利已形成以平臺化為基礎的5個技術平臺15個產品平臺,制定了清晰的產品規劃和產品推出機制。從2009年始,吉利可實現平均每個季度推出一款新車的目標。就在受金融危機影響的時,吉利的產品研發和技術創新也繼續推出,僅創新項目就有57個正在進行。
2、穩定價格體系。在高端消費減弱的情況下,非奢侈品有了更大的市場,而高質量的非奢侈品尤其受歡迎。同眾多合資名牌相比,吉利汽車算不上奢侈品。在當今不降價就不能提高銷量的汽車市場上,吉利2008年以來還沒有降過價,贏利能力大幅增強,而主要競爭對手卻降價4次以上。曾有“廉價車代言人”之稱的吉利汽車,開始走上轉型之路——從“造百姓買得起的好車”轉變為“造最安全、最環保、最節能的好車”。近一年間,吉利的產品順利實現了換代,有“新三樣”之稱的“遠景”“自由艦”“金剛”加上已上市的“吉利熊貓”,已占到總銷量的95%以上,從而保證了在嚴峻的市場面前,吉利汽車穩健的發展。
3、工具知識管理。吉利產品的創新是一個動態的管理過程,因此是一個不斷對前期創新結果的發展或揚棄的過程,這就要求企業通過知識審計對現有知識進行評估以進行有效的知識管理并促進新知識(創新)的產生。一般說來,知識審計包含了知識需求分析、知識庫存分析、知識流分析以及知識映射分析等模塊,通過問卷調查、焦點小組等手段進行。除了進行知識審計之外,知識管理還必須充分地發揮各級員工的作用并有充分地容錯機制。
聯想:從改革入手
不可否認,由于這次金融危機的到來,使得聯想的個人電腦及相關產品需求降低,尤其是聯想最重要的中國市場經濟放緩帶來的相關影響,聯想集團的銷售額與毛利大幅下跌。其實,任何企業,在危機中遇到困難并不可怕,最重要的是能夠在困難中尋找重新治理企業的靈丹妙藥。
1、健全治理結構。盡管聯想已經步入世界500強,但作為“合格”的公司還需要不斷磨礪。
經過這次危機,聯想更看重公司的現代化治理結構。積極引入外部董事
或獨立董事制度,優化董事會結構,充分發揮外部董事、獨立董事的作
用,規范董事會運作,提高董事會科學決策和內部監督的能力和水平。
2、合理有效的監管。總結這次金融危機的深刻教訓,一是在市場經濟條件下,政府對企
業的監管時刻不能放松,并且要形成有效的政府監管體制;二是科學提高治理結構的有效性。聯想集團董事會主席楊元慶就曾說:“盡管我們在過去三年多成功整合了IBMPC業務,但上一個季度的業績并沒有達到我們的預期。我們現在采取這些舉措以確保聯想的業務運營在當前不明朗的經濟環境里,能夠盡可能地有效而且高效,并且在未來繼續增長。”
3、資源調配計劃。通過整合公司結構及增長策略,資源調配計劃有助于聯想大幅消減營運
開支,消減部門重復,增加效率。該計劃具體包括消減員工降低員工日常開支,消減行政人員薪金。高管薪酬福利降低30%至50%,包括年度薪資調整、長期激勵以及各種績效獎金。這些舉措將幫助聯想充分利用其全球組織的力量,使資源與當前市場中正在發生遷移的客戶需求相匹配。
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