1引言

某物業公司的財務反映，其樓下的一家商鋪租戶欠電費已經幾萬塊錢了，三個多月的費用，因為其公司下所有商鋪只有一個總表，每月供電局只收總表的電費，然后他們再去一個一個的催分表費用，現如今商鋪以最近不盈利為理由拒交電費，請問我物業公司應該怎么辦？

2論述

商鋪用電收費難，管理難已成為商鋪物業共同的難點，這已經不是該公司一家所面臨的問題，可能大多數商鋪物業均面臨過同樣的問題，怎么辦？如何和租戶提高彼此的信任度，使租戶實時明了其用電量，也成為商鋪物業亟需解決的問題。以往物業管理人員均采取人工抄表的形式，可能1個月或幾個月才進行一次統一抄表，電能報表不能實時反饋出來，在收費時和租戶容易產生疑議。那么回到我們最初的話題，電費收不上來怎么辦？有的人可能會說：“很簡單啊，直接斷電不就得了”，物業管理人員不是沒想過這個問題，但有的幾個商鋪是共用一個斷路器，分掉該斷路器，幾家商鋪都面臨停電，可是其他商鋪并沒有欠費，當然不可能斷電。

安科瑞電氣股份有限公司依托于強大的研發實力，專業研究、開發、制造的智能安全用電電能收費系統，就是一款為物業電能管理收費而研發的新型產品。此系統針對用戶用電商業化、用電智能化的特點，智能表計分散安裝、集中管理、負載安全控制、收費管理和數據查詢等功能于一體，整個系統采用一個管理中心進行控制管理。為商鋪用電現代化管理提供了一套完善的解決方案。該電能收費系統除了具有IC卡表的計量功能與預付費功能為，還以實現強大的管理控制功能以及覆蓋傳統計量產品具有的致命缺陷，同時也為國家創建節能型社會做出了巨大貢獻。

3電能收費系統時代


遠程預付費通過用戶通信來實現管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。

物業管理部門在每個商鋪安裝1塊預付費電表，租戶購買點卡充值，物業管理部門通過電能收費系統管理租戶，基本流程如下：

(1)管理部門為用戶安裝遠程預付費電表。

(2)預付費管理系統軟件登錄用戶信息，完成一戶一表對應。

(3)管理部門通過系統可集中抄表，實時獲取用戶當前的用電信息，如剩余電量等

(4)當表內剩余電量滿足一定條件時，預付費電表閉合控制開關，允許用戶用電。條件不滿足時，預付費電表斷開控制開關，不允許用戶用電。

(5)用戶到管理部門購買用電點卡在線充值，管理部門通過系統通信給該用戶對應的電表進行遠程充值，若充值成功，則電表內的剩余電量相應增加（租戶可在線查看歷史充值記錄）。

(6)用戶手動重合閘，則能繼續用電。

(7)系統可對每個租戶用電量實時監測，實現同比、環比分析。

系統成了物業管理收費部門與租戶互動的平臺，物業管理部門通過該平臺對商鋪租戶進行管理，同時商鋪租戶通過該平臺可對物業管理部門收費管理進行監督，做到明明白白用電和交費，避免了雙方因電能收費引起的糾紛。

在每個商鋪內或公共用電區域配置DTSY1352-NK三相預付費電能表，該表計功能如下：


4案例介紹

上海中心大廈主體118層，總高為632米，是當前中國第一高樓，世界第二高樓。安科瑞于2016年3月承接了上海中心底層商鋪遠程計量系統，通過對商鋪各配出回路進行實時監測、電能統計及分析，實現底層商鋪配電持續可靠、高效低耗的運行。

其他典型項目還有：齊齊哈爾萬達廣場室內步行街商鋪、呼和浩特萬達廣場商鋪等。

5結束語

商鋪物業電能收費系統通過遠程通信來實現電表的抄收以及繳費充值工作。可實現抄表、收費、控制的三位一體，杜絕欠費現象的發生，管理人員和管理費用少，同時商鋪租戶可在線查看各自用能狀況，繳費信息及充值記錄一目了然，增強了租戶和物業管理部門的彼此信任度，使各方面工作更容易開展，提高了工作效率，也為商鋪用電管理提供了一套切實可行的解決方案。