加盟格科家電清洗品牌具體要求
很多消費者反映,想給家里的家電“洗個澡”,可是找不到合適的專業(yè)機構接這個活兒.
據(jù)了解,良多家電經(jīng)由較長時間使用后,其產(chǎn)生的靜電會吸附大量的灰塵和污垢,久而久之,機身內(nèi)部就會變成藏污納垢和滋生細菌的場所。好比洗衣機,在內(nèi)筒和外筒之間的筒壁上輕易積累污垢、水垢及洗滌劑殘留物,因為洗衣機一般都放置在相對陰暗的衛(wèi)生間內(nèi),所以輕易滋生細菌;空調(diào)的過濾網(wǎng)上輕易積累灰塵、污垢,若長時間不用,蒸發(fā)器、冷凝器等部件上輕易滋生細菌;熱水器使用時間久了,會泛起水垢……“空調(diào)在運行中,如同一臺吸塵器,輕易藏污納垢。特別是停機后,溫度的恢復會使細菌繁殖加快,直接影響到空調(diào)使用者的身體健康。”為此,有家電業(yè)專家表示,除了空調(diào)外,洗衣機、冰箱、吸油煙機等在長期使用后,如不留意清潔,同樣輕易變成滋生細菌的溫床。按期對家電進行清洗不但可以帶來一個恬靜健康的環(huán)境,還可以進步整機使用效果、延長家電使用壽命,既可節(jié)省電費又能減少維修用度。
家電清洗就是對家用電器進行保養(yǎng),以增加家電運作效率以及使用壽命,使人們更好的利用家電,保持家庭清潔使人們更加健康。家電清洗包括電器很多:飲水機、油煙機、空調(diào)、電磁爐、電冰箱、洗衣機、熱水器、地暖等一些經(jīng)常使用的家用電器,他們的清洗方法分別不同,有的需要清洗內(nèi)部,有的只需按照清洗劑使用說明清洗外部就可以了。
家電清洗有兩個方面,第一是為了健康需求而進行的清洗,比如飲水機清洗、空調(diào)清洗、油煙機清洗、冰箱清洗消毒、洗衣機清洗等;第二是為了對家電進行維護、保養(yǎng)、消除安全隱患而進行的清洗,比如太陽能清洗、地暖清洗、鍋爐除垢等。
隨著衛(wèi)生、健康意識的增強,人們對家電清潔題目也日益關注。在清潔衛(wèi)生的同時,他們也想給自家的空調(diào)、電腦、電冰箱、熱水器、飲水機等家電做一次全面清洗,然而不少市民不懂如何清潔家電.使用5年的滾筒洗衣機暗藏污垢1公斤,同樣的隱患還存在于冰箱、空調(diào)等家電產(chǎn)品中。記者了解到,在相稱多的家庭中,家電一用就是10年。對于這個“市場需求大、利潤點高”的服務細分行業(yè)該如何發(fā)展,給市場和企業(yè)出了道挫折。公司總部:136-4861-0773 王中軍經(jīng)理

“我們用酒精對家電表面進行清洗,里面一般不洗”。做了多年鐘點工的王阿姨對記者說。
記者從市區(qū)多家家政公司了解到,目前家政市場上的普通鐘點工只能提供最基本的家電清潔服務,一般只用布擦拭家電表面的灰塵、污垢,最多將抽油煙機進行簡樸的拆洗,對于家電的內(nèi)部清潔則無能為力;少數(shù)負責特殊工種的家政工會清洗空調(diào),但也只是清洗室內(nèi)機的過濾網(wǎng),不負責室外機。總部 全國招商熱線:136-4861-0773 王中軍經(jīng)理
家電商場會不會提供這方面售后服務?記者從市區(qū)的幾家家電商場獲悉,他們推出的家電清洗服務目前主要針對空調(diào)、熱水器和抽油煙機,至于其他諸如飲水機、冰箱、洗衣機等家電,則不在清洗范圍之內(nèi)。

家電清洗作為最近幾年興起的一個細分化的服務行,很輕易被曲解成一個沒有技術含量的普通清潔。記者獲悉,這個行業(yè)的全稱為“家電、電子設備帶電清洗”,清洗范圍包括:空調(diào)、太陽能熱水器、油煙機、電磁爐、洗衣機、冰箱等所有家電。清洗方法不是一般的只是做表面清潔工作,清洗所有的家用電器都是內(nèi)外的清洗,樞紐是清洗各個部件,除垢除菌。
據(jù)了解,除了一些家電廠商在服務營銷中額外增加保養(yǎng)清洗,少數(shù)家電維修部分在維修也承攬清洗業(yè)務外,承擔家電清洗的多是家政服務職員,還有街頭巷尾騎著自行車吆喝的“清洗游擊隊”,技術不外關、收費混亂成了這一行業(yè)的一大頑癥。
既然消費者有需求,市場上為什么沒有一支正規(guī)的家電清洗步隊?業(yè)內(nèi)專家以為,要專業(yè)從事家電清洗行業(yè),至少得具備人力和設備,而這一行業(yè)對這兩方面的要求都比較高,制約了其發(fā)展的步伐。
不外,廠商為何不愿意提供清洗保養(yǎng)服務?記者走訪后了解到,主要原因還在于本錢。總部 :136-4861-0773 王中軍經(jīng)理
假如廠商提供服務,則要培訓專業(yè)職員,用度開銷較大,清洗一次的本錢大約在六七十元。“因為走街串巷的“游擊隊”存在,收個二三十元也就差未幾了。假如我們開價70元,估計不少市民會選擇價廉的‘游擊隊’。”某空調(diào)品牌售后服務部負責人表示出無奈,“這樣一來,家電清洗這塊業(yè)務天然很難正常發(fā)展起來。”
另外,家電清洗作為一種新型的服務形式,工作流程、價格、服務水同等都需要規(guī)范。因為國家尚沒有相關的清洗尺度,因此在提供服務時良多工作難以量化,如“怎么算洗干凈”、“哪些地方一定要洗”等題目并不量化。 掃一掃加微信:
上門清洗服務要尊重接受服務的家庭。在上門服務時,
第一、應該自備鞋套,以防止鞋上的灰塵會弄臟客戶家里的地板。在放置清潔用品及設備前,應該在地上鋪一層防塵布,防止污染地板。
第二、從業(yè)人員應該充分注意對方的財產(chǎn)安全,不隨意的動用客戶家庭里的任何東西,在確實有需要移動或者是使用時,應該征求對方的同意。如果要清洗冰箱,應該帶有一次性口罩和手套,在把食物從冰箱中拿出時,保證食物的衛(wèi)生。
第三,開始清洗家電前,應該充分的檢查家電設備。家電是家庭的貴重品,為了防止不必要的糾紛,從業(yè)者應該仔細的查看家電能不能正常運行,有沒有破損、劃痕,如果出現(xiàn)上述任何情況,應該和主人簽訂免責聲明。
第四,清洗完畢后,應該主動讓客戶對清洗成果進行檢查驗收,確保對方完全滿意。在結束后,應該把家電恢復原位,并且向客戶講解一些注意事項。如冰箱清洗過后,應該打開冰箱門晾一小時,讓消毒劑充分揮發(fā);洗衣機清洗過后,應該讓內(nèi)筒充分干燥等等。
如今,人們越來越注重服務質(zhì)量,有時候細節(jié)問題可能比服務的技術和價格還要重要。所以格科家電清洗充分的把握這些細節(jié)問題,不僅可以讓客戶充分滿意,減少糾紛,還會留下好口碑,留住老客戶,帶動新客戶。
采訪中,不少市民表示,但愿家電清洗作為一個專業(yè)行當泛起。對此,有業(yè)內(nèi)人士以為,從長遠看,這一行業(yè)的市場遠景肯定不錯,但因為國家制定的“三包”劃定中,并沒有明確劃定家電清洗這方面的內(nèi)容及收費尺度,要專業(yè)從事家電清洗行業(yè),至少得具備人力和設備,而這一行業(yè)對這兩方面的要求都比較高,因此這塊市場還有待于開發(fā)。“假如按照空調(diào)清洗一次收100元,洗衣機清洗收費50元,冰箱清洗收費30元算計,家電清洗是一個利潤可觀的行業(yè)。但目前惟一欠缺的是,專業(yè)技術職員缺乏。”吳經(jīng)理說。
北京的家電經(jīng)銷商李先生則表示,品牌家電經(jīng)銷商應正視家電售后清洗服務,對專業(yè)清洗職員進行培訓考核、采用專業(yè)清洗劑、制訂公道的收費尺度,向消費者提供有償清洗服務。“通過向消費者提供專業(yè)、安全的清洗服務,也可以完善品牌的售后服務體系。”對此,有業(yè)內(nèi)人士以為,從長遠看,這一行業(yè)的市場遠景肯定不錯,但因為國家制定的“三包”劃定中,并沒有明確劃定家電清洗這方面的內(nèi)容及收費尺度,因此這塊市場還有待于開發(fā)。
目前全國家電清洗做的最好的是“格科”家電清洗,希望家電清洗行業(yè)能夠成熟起來,為中國的家電清洗行業(yè)帶來轉機!
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