作者：風(fēng)青楊

　　頂級(jí)奢侈品炫耀的是什么？品位、優(yōu)雅、時(shí)尚、尊貴……無(wú)一不是人性的東西。寶馬最成功的營(yíng)銷(xiāo)，莫過(guò)于與007的多次合作，成功、激情、魅力成為寶馬的品牌性格。在這個(gè)品牌制勝的時(shí)代，要在眾多優(yōu)秀的品牌中脫穎而出，僅靠功能特性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要賦予品牌更多人性化的因素，才能產(chǎn)生更大的吸引力。蘋(píng)果的市值超過(guò)微軟1000多億美元，相當(dāng)于超越了一個(gè)惠普。近10年來(lái)，PC業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，并不是技術(shù)派先驅(qū)的蘋(píng)果基本都踩對(duì)了點(diǎn)，從PC到消費(fèi)電子，到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。喬布斯靠的不是一種技術(shù)導(dǎo)向，說(shuō)我要稱(chēng)霸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)什么的。他的成功是基于對(duì)人性的了解，把握人的欲望和對(duì)需求的細(xì)節(jié)。從而一路把人性營(yíng)銷(xiāo)做到了極致。

　　未曾營(yíng)銷(xiāo)先造勢(shì)

　　往往越是未知的東西即將到來(lái)，人們便越是想迫切地知道真相。“好奇害死貓”說(shuō)的就是這種人的天性，而企業(yè)利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài)，就能讓你即使用低成本也能做好宣傳。例如歌壇的王菲，這個(gè)歌壇天后擁有數(shù)量驚人且忠誠(chéng)度超高的粉絲，她并不會(huì)去討好歌迷，她高傲且特立獨(dú)行，并經(jīng)常冒出讓人崩潰的個(gè)性言論。但這正是她的特質(zhì)，吸引無(wú)數(shù)忠實(shí)的粉絲追逐膜拜。

　　正如管理大師德魯克所說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余”，這是真正的營(yíng)銷(xiāo)境界，而蘋(píng)果真正的做到了。在蘋(píng)果迷們盼望蘋(píng)果手機(jī)面世的長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間里，網(wǎng)上討論不斷，甚至有人自稱(chēng)搞到了蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)方案。但直到發(fā)布當(dāng)日，人們最終看到iPhone的真實(shí)面目，幾乎所有人都猜中了它叫iPhone，但幾乎所有人都沒(méi)有猜中他的造型，更為他的各種性能驚嘆。我在給總裁班的學(xué)員們培訓(xùn)時(shí)，還曾這樣比喻。正如愛(ài)情真正令人愉悅的是追逐的過(guò)程，而非婚后生活。那么患得患失的心境和探求未知結(jié)果的神秘感，是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　在充斥著商業(yè)宣傳的世界里，造聲勢(shì)其目標(biāo)就是要確保營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品成為人們談?wù)摰脑?huà)題，更重要的是，確保這種談?wù)摫旧硎怯行У摹ＬO(píng)果公司會(huì)將其產(chǎn)品宣傳成標(biāo)志時(shí)代意義的物品，將其先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新吹噓的天花亂墜，讓顧客如癡如醉渴望得到，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)回家的就是一部手機(jī)或者是一部帶“智能”的手機(jī)。

　　饑餓式營(yíng)銷(xiāo)

　　風(fēng)青楊認(rèn)為，蘋(píng)果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，很大程度上來(lái)源于其對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)的控制，也就是使市場(chǎng)處于某種相對(duì)的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性和對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的控制權(quán)。iPhone的銷(xiāo)售顯然是這種策略的代表。自上市以來(lái)，不管市場(chǎng)對(duì)這款產(chǎn)品的呼聲多高，蘋(píng)果公司始終堅(jiān)持限量供應(yīng)。不少人或許是因?yàn)橘I(mǎi)不到，而想買(mǎi)一部試試。有人甚至花很大的代價(jià)得到了自己并不了解的東西，他就會(huì)滿(mǎn)足于得到的喜悅，有時(shí)候甚至鬧不清自己想要的究竟是什么，而蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)則正好利用了人們這種趕潮流、追時(shí)尚的心理。