隨著我國(guó)管理咨詢業(yè)的發(fā)展，越來越多企業(yè)也逐步開始接受管理咨詢服務(wù)。在這個(gè)存在眾多爭(zhēng)議的新興行業(yè)中，我們看到了中國(guó)企業(yè)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)的提升，也看到了咨詢服務(wù)對(duì)企業(yè)帶來的實(shí)際利益，但不可否認(rèn)的是，我們的管理咨詢服務(wù)與企業(yè)理解的咨詢服務(wù)存在著很多錯(cuò)位與偏差。管理咨詢究竟是什么樣的工作，是什么樣的服務(wù)，能給企業(yè)帶來什么，企業(yè)界與管理咨詢界存在不同的認(rèn)識(shí)。多年不見的老同學(xué)和朋友問到我是干什么工作時(shí)，我往往還一時(shí)難以說清。往往要花些時(shí)間解釋，然后老同學(xué)得出一個(gè)結(jié)論："就是做策劃差不多吧".

　　咨詢業(yè)有這么一句話："你不可能把一個(gè)好的企業(yè)做差，同樣也不可能把一個(gè)差的企業(yè)做好".這一點(diǎn)，其實(shí)也為國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)所證實(shí)。那么，管理咨詢究竟能給企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值呢。為什么接受過管理咨詢服務(wù)的企業(yè)與整體效益存在很強(qiáng)的正相關(guān)呢。這里我想在深遠(yuǎn)顧問近幾年服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣和管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值兩方面來看待我國(guó)管理咨詢現(xiàn)狀。

　　一、企業(yè)的知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣

　　我在買書時(shí)常常是翻來翻去，很害怕花30元錢賣了一本價(jià)值不太高的書本。原以為是自己從小生活并不富有帶來的習(xí)慣，后來和一些朋友提起這事才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)差不多每個(gè)人都有這種感覺。可是當(dāng)我們到餐館吃飯時(shí)，卻沒有說因?yàn)槿粋€(gè)菜值不值去想來想去吧。

　　深遠(yuǎn)顧問在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)被服務(wù)的企業(yè)和我們個(gè)人在這方面有著同樣的消費(fèi)心理和習(xí)慣。現(xiàn)在的從事管理咨詢服務(wù)，以及從事企業(yè)的IT咨詢服務(wù)的人員都感覺到：企業(yè)想付越來越少的錢，而要越來越多的東西。其實(shí)對(duì)于企業(yè)來說，一筆40萬的壞帳對(duì)于老板來說，可能是其可以承受的風(fēng)險(xiǎn)。而一筆10萬的咨詢費(fèi)，那就和我們買書一樣要考慮得樣樣周全才行。

　　在深遠(yuǎn)顧問為企業(yè)提供營(yíng)銷管理咨詢的服務(wù)中，難免有所感嘆的是，企業(yè)愿意承受上百萬的庫(kù)存損失，也不會(huì)花十萬來建一個(gè)庫(kù)存管理系統(tǒng)。這些事實(shí)說明了一點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)的知識(shí)消費(fèi)的觀念和習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立起來，中國(guó)咨詢業(yè)的首要任務(wù)是要培育中國(guó)企業(yè)的知識(shí)消費(fèi)觀念和習(xí)慣。

　　我們常說知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源在于知識(shí)和人才。可是在企業(yè)的預(yù)算中，我們看不到與這一理念相關(guān)的資源配置。顧問費(fèi)用對(duì)于企業(yè)來說，就象生病的人才去上醫(yī)院一樣，沒有納入日常的企業(yè)肌體"保健"支出中，自然也就造成健康企業(yè)的缺乏，也造成的了我國(guó)管理咨詢市場(chǎng)的波動(dòng)性和不確定性，造就了管理咨詢公司咨詢服務(wù)的短期行為，而缺乏對(duì)企業(yè)的深層次的研究，在咨詢服務(wù)中，也害怕，也沒有必要觸及企業(yè)深層的問題。各種管理方法與技能層出不窮，而現(xiàn)代企業(yè)管理的核心思想?yún)s離企業(yè)相去甚遠(yuǎn)。"重術(shù)輕道"的企業(yè)知識(shí)消費(fèi)需求，直接引導(dǎo)著中國(guó)咨詢業(yè)向解決表層問題的方向發(fā)展。企業(yè)"練拳不練功",重策劃，輕管理是目前咨詢業(yè)的最突出的特點(diǎn)之一。在這種企業(yè)知識(shí)消費(fèi)的習(xí)慣中，來談中國(guó)企業(yè)如何成長(zhǎng)為世界級(jí)企業(yè)，如何成為百年老店，自然也就是空中樓閣。

　　沒有現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，自然不會(huì)有偉大的現(xiàn)代企業(yè)。我們?cè)谡f到中國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)的差距時(shí)，往往以管理技術(shù)是關(guān)鍵，其實(shí)真實(shí)的差距是管理思想和理念的差距；這種思想和理念的差距自然會(huì)反映在企業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣之中。這和人的個(gè)體成長(zhǎng)規(guī)律是一樣，小時(shí)候消費(fèi)什么樣的知識(shí)，長(zhǎng)大就會(huì)成為什么樣的人。沒有真正的現(xiàn)代管理思想的指導(dǎo)，就不會(huì)有良好的企業(yè)知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣，沒有良好的企業(yè)知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣，自然建立不了基于知識(shí)的現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。