產品保證及服務

1、產品技術標準

產品嚴格安裝中華人民共和國GB28264-2012等標準設計，生產，其可靠性，功能和精度完全符合國標標準。

2. 產品服務體系

    有專業的工程技術人員提供產品的技術培訓，確保服務及時，全面。產品具有充足的零備件供應體系，保證備件的質量和要求。

3、產品服務保證

本公司負責長期的售后維修服務和產品的配件供應。

4、產品的質量保證

該產品的質保期為產品安裝交付后的12個月內，因用戶的非正常使用，電源超壓超標，以及其他外力造成的損壞不在質保范圍內

售后服務承諾

1.本公司負責用戶操作人員的現場技術培訓；

2.本公司產品具有充足的零備件供應體系，保證備件的質量與需求；

3.本產品質保期為12個月（自安裝驗收交付使用之日起），因用戶的非正常使用，電源電壓超標以及其它外力造成的損壞不在質保范圍內；

4.響應時間：24小時響應

5.修復時間：48小時內

6.冗余服務：在48小時內或緊急情況下，未能修復，提供具有不低于同檔次相應軟件供使用單位使用。