凈水器售后保養是核心  永源凈水設備董事長介紹，凈水設備的產品特性決定了售后服務的必要性，家用凈水產品和空調一樣都是半成品，它的售后服務是產品銷售的一個重要組成部分，哪個企業售后服務做得好，哪個企業就能取得更多的市場份額，并且還能樹立企業好口碑推動行業健康發展。

　　凈水器售后保養是核心  凈水器濾芯堵塞也是正常現象，當濾芯受堵出水變小時應更換濾芯，家用凈水器濾芯根據用水量、原水水質和所選型號不同，每家的更換頻率不一樣，一般水質較好的家庭需要3個月左右更換或清理一次濾芯。濾芯是凈水器最核心的設備，相當于人們的心臟。據永源飲水設備售后服務部負責人介紹，有很多用凈水器的用戶都會遇到這樣的問題，凈水器用過一段時間后，凈水量越來越少，由于凈水器濾芯中所使用的活性炭等吸附材料有一定的容量，當吸附的溶解性有機物等有害物質飽和后，就不再發揮效用，此時應盡快更換濾芯。

　　針對家電企業的售后服務，中國電子商會副秘書長陸刃波認為，質量與售后將決定家電企業成敗與品牌美譽度，售后服務不僅是整個家電產業鏈中不可或缺的最后一道環節，更是各家電企業決勝終端的關鍵環節。由于我國目前在濾芯的制造方面還缺乏統一的標準，一旦購買了某個品牌的凈水器后，后續的濾芯更換往往只能購買同一個生產廠家的產品，因此售后服務就顯得至關重要。