鹽城市成功機械制造有限公司
鹽城市成功機械制造有限公司位于有著“東方濕地之都,仙鶴神鹿世界”美譽的江蘇鹽城,是集科研開發、生產制造、技術服務、技術咨詢為一體的科技型民營企業,技術力量雄厚,生產設備先進,是國內烘干裝備、選粉設備、節能環保裝備、堆焊技術的專業廠家。
公司現為江蘇省環保產業協會會員、水泥產業協會會員、江蘇省高新技術企業。公司獲得國家專利22項,2004年10月順利通過ISO9001國際質量體質認證,連續多年被評為“江蘇省質量計量信得過單位”。企業產品被評為“江蘇省環境保護產業協會推薦產品”。
近年來,企業以科技進步、技術創新為主要動力,與國內南京工業大學、鹽城工學院等多所高校建立緊密的技術協作關系,不斷開發和完善高效、節能的烘干、粉磨和環保裝備。主導產品有CGSH組合拆卸式三筒烘干機、CGSH套筒式雙筒烘干機、CDM大型行噴脈沖袋式除塵器、CQM型離線脈沖袋式除塵器、HPC型烘干機專用噴脈沖袋式除塵器、C型O-SEPA選粉機、C型組合式選粉機、CG系列輥壓機等,其中CG系列三筒烘干機在技術上保持領先的地位,目前已獲得1項國家發明專利,14項實用新型專利,1項外觀設計專利,在結構上填補了國內有關技術上的空白。與其配套的復合式煤粉爐及循環式沸騰爐新型技術(2006年已獲得國家專利)為企業節能降耗,提高競爭力提供強有力的支持。針對國內發電廠、鋼鐵廠、水泥廠等立磨磨輥、磨盤、輥壓機實際磨損情況,成功公司還可為有關用戶進行在、離線硬面堆焊服務。公司產品遠銷全國30多個省市,受到諸多使用廠家的一致好評。
風帆正舉,經過多年的鍥而不舍的努力,成功公司已進入高速成長期。展望未來,節能環保事業任重道遠,公司將憑借顯著的創新能力、多項專利技術的優勢、人才優勢,豐富的市場經驗和先進的加工設備,在“做人第一,萬事誠為本”的經營理念指導下,以爭創節能環保行業中一流企業為目標,以更優良的產品,更優質的服務續寫成功的輝煌,為我國的節能環保事業作出應有的貢獻。
1)售前服務:
· 根據用戶的需求提供最合適的產品
·根據具體使用要求,整體全方位打造 局部改進設計
·為用戶擬定使用實施方案和可行性分析
2)售中服務:
·送貨上門、代辦運輸。
·安裝調試。
·現場培訓操作及維修人員
3)售后服務:
·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。
·提供給用戶備件明細,保證備件供應。
·受理用戶投訴,及時給予解決。
4)服務宗旨:
·全面: 做到售前、售中、售后熱情服務。
·快捷: 服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
·主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
·及時:接到電話后,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。
·用戶如遇以下情況可直接向總公司投訴
·公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。
·售后服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。
·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。
·售后服務人員不遵守貴方管理規定。
·用戶產品出現的故障,售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。