【報告目錄】
第一章 中國快遞行業的發展概況分析 20
第一節 快遞行業的發展概況分析 20
一、快遞行業相關概述介紹 20
（一）快遞行業的基本概念 20
（二）快遞行業的基本分類 20
（三）快遞行業的基本特征 21
（四）快遞行業的經濟特征 22
（五）快遞的基本運作流程 23
二、快遞行業發展歷程分析 23
（一）快遞行業的產生背景 24
（二）快遞行業的發展歷程 24
三、快遞行業發展概況分析 25
（一）快遞企業的數量規模 25
（二）快遞企業的區域分布 25
（三）快遞行業的利潤水平 26
（四）快遞行業存在的問題 26
（五）快遞行業的發展措施 28
四、報告的研究范圍與方法 32
第二節 快遞行業的運行狀況分析 33
一、郵政業的運行狀況分析 33
（一）郵政業營業網點布局情況 33
（二）郵政業業務收入完成情況 33
（三）郵政業業務總量完成情況 34
二、快遞行業的業務收入分析 35
（一）快遞行業營業網點布局情況 35
（二）快遞行業業務收入完成情況 35
（三）分專業快遞行業務收入結構 36
（四）分區域快遞行業務收入結構 37
三、快遞行業的業務總量分析 38
（一）快遞行業業務總量完成情況 38
（二）分專業快遞行業務總量結構 39
（三）分區域快遞行業務總量結構 40
四、快遞行業消費者申訴情況 41
（一）2015年消費者申訴情況分析 41
（二）2021年消費者申訴情況分析 42
第三節 中國快遞行業SCP分析 44
一、快遞行業市場結構分析 44
（一）快遞行業的市場集中度 44
（二）快遞行業進入壁壘分析 44
（三）快遞行業的產品差異化 45
二、快遞行業市場行為分析 45
（一）快遞行業價格競爭行為 45
（二）快遞行業價格調整行為 46
（三）快遞行業兼并收購策略 46
三、快遞行業市場績效分析 47
（一）快遞行業資源配置效率 47
（二）快遞行業規模結構效率 48
（三）快遞行業社會就業情況 48
第二章 中國快遞行業的發展環境分析 50
第一節 中國快遞行業政策環境分析 50
一、中國快遞行業監管情況分析 50
（一）快遞行業早期監管概況 50
（二）快遞行業監管法規現狀 51
（三）行業監管法規存在問題 53
二、國外快遞行業監管法規借鑒 55
（一）美國快遞行業監管分析 55
（二）歐盟快遞行業監管分析 56
（三）國外經驗對中國的借鑒 57
三、中國快遞行業的政策與規劃 58
（一）快遞行業監管體制分析 58
（二）快遞行業政策法規解讀 59
（三）快遞行業標準建設情況 59
（四）快遞行業相關發展規劃 60
第二節 中國快遞行業經濟環境分析 61
一、全球宏觀經濟環境分析 61
（一）全球經濟走勢情況分析 61
（二）全球服務業商務活動指數 62
（三）全球制造業PMI指數分析 62
二、國內宏觀經濟環境分析 63
（一）國內生產總值增長情況 63
（二）貨物進出口總額及增長 64
（三）固定資產投資及其增長 65
（四）貨幣供應量及增長情況 66
（五）制造業采購經理指數走勢 67
（六）非制造業商務活動指數走勢 70
第三節 中國快遞行業其它環境分析 74
一、快遞行業的社會環境分析 74
（一）收入水平保持穩步增長 74
（二）居民消費能力不斷提高 75
（三）居民消費觀念不斷變化 76
（四）生活節奏帶動快遞發展 77
（五）社會人員流動催生需求 77
二、快遞行業的技術環境分析 78
（一）信息支持系統提高效率 78
（二）快遞技術人才供給分析 78
三、快遞行業關聯產業環境分析 79
（一）快遞行業旁側關聯產業 79
（二）快遞行業前向關聯產業 80
（三）快遞行業后向關聯產業 81
第三章 中國物流行業的運行狀況分析 82
第一節 中國物流配套設施建設情況 82
一、交通基礎設施建設情況 82
（一）公路建設情況分析 82
（二）鐵路建設情況分析 84
（三）水運建設情況分析 86
（四）航空建設情況分析 90
二、物流運輸裝備配套情況 91
（一）載貨汽車保有量分析 91
（二）鐵路貨車擁有量分析 93
（三）水運船舶擁有量分析 93
（四）運輸飛機在冊架數分析 95
三、其它物流裝備市場分析 95
（一）貨架市場分析 95
（二）叉車市場分析 99
（三）托盤市場分析 102
（四）輸送分揀設備 106
（五）自動化立體倉庫 108
第二節 中國物流行業運行情況分析 111
一、中國物流業景氣指數分析 111
（一）物流業景氣指數總體走勢 111
（二）物流業景氣指數分類指數 111
二、社會物流總額增幅及構成 114
（一）社會物流總額增長情況 114
（二）社會物流總額構成情況 115
三、社會物流總費用及其構成 115
（一）社會物流總費用增長情況 115
（二）社會物流總費用構成情況 116
四、物流業增加值的增長情況 118
（一）物流業增加值增長情況 118
（二）占服務業增加值的比重 118
五、物流市場價格走勢分析 119
（一）波羅的海干散貨運價指數 119
（二）中國沿海散貨綜合運價指數 120
（三）中國出口集裝箱運價指數 121
（四）長江集裝箱綜合運價指數 123
（五）長江干散貨綜合運價指數 124
六、物流企業盈利情況分析 125
第三節 中國重點企業物流調查情況 126
一、工業、批發和零售業企業 126
（一）調查企業銷售總額增長情況 126
（二）調查企業物流成本增長情況 127
（三）調查企業的物流費用率情況 129
（四）調查企業物流外包比例情況 130
（五）調查企業物流基礎設施擁有量 131
二、物流企業經營情況分析 132
（一）物流企業業務量增長情況 132
（二）物流企業主營業務收入情況 133
（三）物流企業主營業務成本情況 134
（四）物流企業資產規模分布情況 137
（五）物流企業主營業務利潤分析 138
第四章 快遞企業網點布局與分揀優化 139
第一節 快遞企業網點布局與優化 139
一、快遞服務網點的相關概述 139
（一）快遞網絡的基本概念 139
（二）快遞網絡的基本構成 139
（三）快遞網絡的基本模式 140
（四）快遞網點布局的特點 143
（五）網點優化的影響因素 144
二、快遞企業網點布局優化方法 146
（一）新建快遞服務網點 146
（二）拆分快遞服務網點 147
（三）撤并快遞服務網點 148
第二節 快遞企業分揀作業優化分析 150
一、快遞企業分揀作業基本概況 150
（一）快遞分揀作業相關概述 150
（二）快遞分揀作業方式比較 150
（三）自動分揀系統規劃應用 151
二、快遞企業分揀作業現狀分析 152
（一）快遞企業分揀作業流程 152
（二）分揀作業存在問題分析 152
三、快遞企業分揀作業優化分析 153
（一）分撥中心內分揀作業優化 153
（二）分撥中心外分揀作業優化 155
（三）分撥中心暫存區設計優化 156
第五章 中國民營快遞企業的發展策略 158
第一節 民營快遞企業運營模式分析 158
一、加盟型運營模式分析 158
（一）加盟型運營模式的優點 158
（二）加盟型運營模式的缺點 159
二、直營型運營模式分析 160
（一）直營型運營模式的優點 160
（二）直營型運營模式的缺點 160
三、混合型運營模式分析 161
（一）傳統混合型運營模式分析 161
（二）現代混合型運營模式分析 161
（三）混合型運營模式比較分析 161
第二節 與電子商務的共贏發展模式 163
一、與電子商務現有合作模式 163
（一）C2C環境下的合作模式 163
（二）B2C環境下的合作模式 164
（三）現有合作模式存在問題 164
二、與電子商務共贏合作模式 165
（一）共贏合作模式可行性分析 165
（二）共贏合作模式的基本思路 165
（三）共贏合作模式的具體操作 166
三、與電子商務共贏發展的建議 168
第三節 民營快遞企業發展策略分析 170
一、民營快遞企業的發展概況 170
（一）民營快遞企業產生與發展 170
（二）民營快遞企業的發展現狀 170
（三）民營快遞企業存在的問題 171
二、民營快遞企業SWOT分析 172
（一）民營快遞企業的優勢分析 172
（二）民營快遞企業的劣勢分析 173
（三）民營快遞企業的機會分析 174
（四）民營快遞企業的威脅分析 174
三、民營快遞企業發展策略與戰略 175
（一）民營快遞企業的發展策略 175
（二）民營快遞企業的發展戰略 176
第六章 中國電子商務市場的發展狀況 179
第一節 電子商務整體發展狀況分析 179
一、中國網民規模情況分析 179
（一）總體網民規模分析 179
（二）手機網民規模分析 180
（三）分省網民規模分析 181
（四）農村網民規模分析 182
二、電子商務整體發展狀況 183
（一）電子商務市場交易規模 183
（二）電子商務企業區域分布 183
（三）電子商務企業行業分布 184
（四）電子商務企業從業人員 185
三、主要地區電子商務發展分析 186
（一）廣東省電子商務發展分析 186
（二）江蘇省電子商務發展分析 187
（三）浙江省電子商務發展分析 189
（四）上海市電子商務發展分析 190
（五）北京市電子商務發展分析 191
（六）山東省電子商務發展分析 193
第二節 電子商務細分市場發展分析 195
一、B2B電子商務發展分析 195
（一）B2B電子商務市場規模 195
（二）B2B電子商務企業規模 195
（三）B2B電子商務營收規模 196
（四）B2B電子商務市場份額 197
（五）B2B電子商務用戶規模 199
（六）B2B電子商務發展趨勢 200
二、網絡零售市場發展分析 200
（一）網絡零售市場交易規模 200
（二）占消費品零售總額比例 201
（三）網絡零售市場企業規模 202
（四）網絡購物交易市場份額 202
（五）網絡購物用戶規模分析 204
（六）個人網店數量規模分析 204
（七）移動電子商務規模分析 205
（八）移動電子商務用戶規模 205
（九）海外代購市場交易規模 206
三、網絡團購電子商務發展分析 207
（一）網絡團購交易規模分析 207
（二）網絡團購開團數量分析 208
（三）網絡團購市場折扣走勢 208
（四）網絡團購市場交易份額 209
（五）網絡團購市場城市分布 210
第七章 中國快遞行業的競爭格局分析 212
第一節 快遞行業的競爭格局分析 212
一、快遞行業競爭狀況分析 212
（一）快遞行業的競爭主體 212
（二）快遞行業的競爭格局 212
二、快遞行業競爭結構分析 214
（一）現有企業間的競爭 214
（二）潛在進入者的威脅 215
（三）供應商的議價能力 216
（四）消費者的議價能力 217
（五）替代品的威脅分析 218
三、快遞行業競爭分析匯總 218
第二節 國際快遞市場競爭狀況分析 219
一、FedEx在華經營情況分析 219
（一）FedEx基本概況分析 219
（二）FedEx全球運營情況 219
（三）FedEx在華經營情況 220
（四）FedEx在華戰略分析 220
（五）FedEx在華最新動向 220
二、DHL在華經營情況分析 221
（一）DHL基本概況分析 221
（二）DHL全球經營情況 222
（三）DHL在華經營情況 222
（四）DHL在華戰略分析 222
（五）DHL在華最新動向 223
三、UPS在華經營情況分析 224
（一）UPS基本概況分析 224
（二）UPS全球運營情況 224
（三）UPS在華經營情況 225
（四）UPS在華戰略分析 225
（五）UPS在華最新動向 225
四、TNT在華經營情況分析 226
（一）TNT基本概況分析 226
（二）TNT在華經營情況 226
（三）TNT在華戰略分析 226
（四）TNT在華最新動向 227
第三節 國內快遞市場競爭狀況分析 228
一、國內快遞市場經營情況 228
（一）同城快遞業務總量分析 228
（二）同城快遞業務收入分析 228
（三）異地快遞業務總量分析 229
（四）異地快遞業務收入分析 229
二、外資快遞入市帶來的沖擊 230
（一）外資快遞擁有雄厚資金 230
（二）外資快遞提供優質服務 230
（三）外企爭奪中國市場已久 230
（四）外資快遞適應能力增強 231
三、外資快遞入市帶來的機會 231
（一）外資進入加快兼并重組 231
（二）外資進入推動轉型升級 232
（三）快遞的外延進一步拓展 233
四、本土快遞的發展對策分析 233
第八章 中國快遞行業的領先企業分析 237
一、中國郵政速遞物流股份有限公司 237
（一）企業基本概況分析 237
（二）企業經營狀況分析 237
（三）企業盈利能力分析 238
（四）企業營運能力分析 238
（五）企業償債能力分析 238
（六）企業成長能力分析 239
（七）企業經營網絡分布 239
（八）企業競爭優勢分析 240
（九）企業最新發展動向 241
（十）企業發展戰略分析 241
二、中外運敦豪國際航空快件有限公司 244
（一）企業基本概況分析 244
（二）企業經營狀況分析 244
（三）企業運輸能力分析 244
（四）企業融資能力分析 245
（五）企業產品結構分析 245
（六）企業技術資源分析 246
（七）企業組織效能分析 247
（八）企業SWOT分析 248
（九）企業最新發展動向 248
三、順豐速運（集團）有限公司 249
（一）企業基本概況分析 249
（二）企業主營業務分析 249
（三）企業經營狀況分析 249
（四）企業經營網絡分布 249
（五）企業設施設備情況 250
（六）企業最新發展動向 250
四、民航快遞有限責任公司 250
（一）企業基本概況分析 250
（二）企業主營業務分析 250
（三）企業經營狀況分析 250
（四）企業經營網絡分布 251
（五）企業設施設備情況 251
（六）企業最新發展動向 251
五、申通快遞有限公司 251
（一）企業基本概況分析 251
（二）企業主營業務分析 252
（三）企業經營狀況分析 252
（四）企業經營網絡分布 252
（五）企業設施設備情況 252
（六）企業最新發展動向 253
（七）企業發展戰略分析 253
六、上海圓通速遞有限公司 253
（一）企業基本概況分析 253
（二）企業主營業務分析 253
（三）企業經營狀況分析 254
（四）企業經營網絡分布 254
（五）企業設施設備情況 254
（六）企業最新發展動向 254
（七）企業發展戰略分析 255
七、上海韻達速遞（物流）有限公司 255
（一）企業基本概況分析 255
（二）企業主營業務分析 255
（三）企業經營狀況分析 255
（四）企業經營網絡分布 256
（五）企業最新發展動向 256
八、北京宅急送快運股份有限公司 256
（一）企業基本概況分析 256
（二）企業主營業務分析 256
（三）企業經營狀況分析 257
（四）企業經營網絡分布 257
（五）企業設施設備情況 257
（六）企業最新發展動向 257
（七）企業發展戰略分析 258
第九章 中國快遞行業的未來前景展望 259
第一節 中國快遞行業投資風險分析 259
一、中國快遞行業風險分析 259
（一）快遞行業經濟風險分析 259
（二）快遞行業政策風險分析 259
（三）快遞行業競爭風險分析 260
（四）快遞行業管理風險分析 260
二、中國快遞行業近期投資動向 261
第二節 中國快遞行業發展影響因素 262
一、快遞行業的宏觀影響因素 262
（一）網絡化程度影響分析 262
（二）工業化程度影響分析 262
（三）市場化程度影響分析 263
（四）全球化程度影響分析 264
（五）運輸化程度影響分析 264
二、快遞行業的微觀影響因素 265
（一）人力資源影響分析 265
（二）信息資源影響分析 265
（三）基礎設施影響分析 267
第三節 中國快遞行業發展前景展望 269
一、快遞行業發展趨勢分析 269
（一）快遞行業面臨形勢分析 269
（二）快遞行業發展趨勢分析 270
二、快遞行業發展前景展望 272
（一）電子商務市場規模預測 272
（二）快遞行業發展前景展望 273
附件一：本報告術語解釋速查 275
附件二：2021年各省市快遞業務對比 279
附件三：2021年快遞業務量前50位城市 280
附件四：2021年快遞業務收入前50位城市 281
圖 表 目 錄
圖表1：快遞行業的分類 20
圖表2：快遞的基本運作流程 23
圖表3：快遞企業區域分布 26
圖表4：報告研究方法介紹 32
圖表5：2018-2021年11月中國郵政業營業網點布局情況（單位：萬處，%） 33
圖表6：2018-2021年11月中國郵政業業務收入完成情況及同比增長（單位：億元，%） 34
圖表7：2018-2021年11月中國郵政業業務總量完成情況及同比增長（單位：億元，%） 34
圖表8：2018-2021中國快遞行業營業網點布局情況（單位：萬處，%） 35
圖表9：2018-2021年11月中國快遞行業業務收入完成情況及同比增長（單位：億元，%） 36
圖表10：2018-2021年11月分專業快遞行業業務收入比較（單位：億元） 36
圖表11：2018-2021年11月分專業快遞行業業務收入結構（單位：%） 37
圖表12：2018-2021年11月分區域快遞行業業務收入比較（單位：億元） 38
圖表13：2018-2021年11月分區域快遞行業業務收入結構（單位：%） 38
圖表14：2018-2021年11月中國快遞行業業務量完成情況及同比增長（單位：億件，%） 39
圖表15：2018-2021年11月分專業快遞行業業務量比較（單位：億件） 39
圖表16：2018-2021年11月分專業快遞行業業務量結構（單位：%） 40
圖表17：2018-2021年11月分區域快遞行業務量比較（單位：億件） 40
圖表18：2018-2021年11月分區域快遞行業務量結構（單位：%） 41
圖表19：郵政服務有效申訴問題種類（單位：件數） 41
圖表20：快遞業務服務有效申訴問題種類（單位：件數） 42
圖表21：郵政服務有效申訴問題2021年與2015年比較表（單位：件，%） 43
圖表22：快遞業務有效申訴問題2021年與2015年比較表（單位：件，%） 43
圖表23：2021年主要快遞品牌業務收入情況（單位：億元） 44
圖表24：世界主要快遞郵政企業近年來的部分全球并購行為 46
圖表25：中國快遞行業主要政策匯總 59
圖表26：中國快遞行業相關發展規劃匯總 60
圖表27：IMF對全球經濟的預期（單位：%） 61
圖表28：2017-2021年11月全球服務業商務活動指數走勢圖（單位：%） 62
圖表29：2017-2021年11月全球制造業PMI指數走勢圖（單位：%） 63
圖表30：2017-2021年11月中國國內生產總值及其增長速度（單位：億元，%） 64
圖表31：2018-2021年11月中國貨物進出口總額變化情況（單位：億美元，%） 64
圖表32：2018-2021年11月中國貨物出口總額變化情況（單位：億美元，%） 65
圖表33：2018-2021年11月中國貨物進口總額變化情況（單位：億美元，%） 65
圖表34：2018-2021年11月全社會固定資產投資及其增長情況（單位：億元，%） 66
圖表35：2018-2021年11月全國廣義貨幣供應量M2及增長情況（單位：億元，%） 66
圖表36：2018-2021年11月全國俠義貨幣供應量M1及增長情況（單位：億元，%） 67
圖表37：2017-2021年11月中國制造業PMI指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 67
圖表38：2017-2021年11月中國制造業生產指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 68
圖表39：2017-2021年11月中國制造業新訂單指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 68
圖表40：2017-2021年11月中國制造業原材料庫存指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 69
圖表41：2017-2021年11月中國制造業從業人員指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 69
圖表42：2017-2021年11月中國制造業供貨商配送時間指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 70
圖表43：2018-2021年11月中國服務業商務活動指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 71
圖表44：2018-2021年11月中國新訂單指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 71
圖表45：2018-2021年11月中國中間投入價格指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 72
圖表46：2018-2021年11月中國收費價格指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 73
圖表47：2018-2021年11月中國業務活動預期指數（經季節調整）走勢圖（單位：%） 73
圖表48：2018-2021年11月中國城鎮居民人均可支配收入及實際增長速度（單位：元，%） 74
圖表49：2018-2021年11月中國農村居民人均純收入及其實際增長速度（單位：元，%） 75
圖表50：2018-2021年11月中國社會消費品零售總額及增長情況（單位：億元，%） 75
圖表51：2017-2021年11月中國網購交易金額及增長率（單位：億元，%） 76
圖表52：2017-2021年11月網購用戶數量及滲透率（單位：萬人，%） 77
圖表53：2017-2021年11月全國公路總里程及增長情況（單位：萬公里，%） 82
圖表54：2018-2021年11月全國高速公路里程及其增長情況（單位：萬公里，%） 83
圖表55：2018-2021年11月全國公路建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 83
圖表56：2018-2021年11月全國高速公路建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 84
圖表57：2018-2021年11月全國鐵路營業里程及增長情況（單位：萬公里，%） 84
圖表58：2018-2021年11月全國鐵路固定資產投資及增長情況（單位：億元，%） 85
圖表59：2018-2021年11月全國鐵路基本建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 85
圖表60：2018-2021年11月全國港口生產用碼頭泊位數變化情況（單位：個，%） 86
圖表61：2018-2021年11月全國港口萬噸級及以上泊位數變化情況（單位：個，%） 87
圖表62：2000-2021年11月全國內河航道通航里程變化情況（單位：萬公里，%） 87
圖表63：2021年全國各水系內河航道通航里程（單位：公里） 88
圖表64：2021年全國內河航道通航里程構成（按等級）（單位：%） 88
圖表65：2018-2021年11月全國水運建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 89
圖表66：2018-2021年11月全國內河建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 89
圖表67：2018-2021年11月全國沿海建設投資額及增長情況（單位：億元，%） 90
圖表68：2018-2021年11月民航基本建設和技術改造投資額（單位：億元，%） 90
圖表69：2018-2021年11月全國擁有載貨汽車數量及增長情況（單位：萬輛，%） 92
圖表70：2018-2021年11月全國擁有載貨汽車噸位及增長情況（單位：萬噸，%） 92
圖表71：2018-2021年11月載貨汽車細分市場情況（單位：輛，%） 93
圖表72：2018-2021年11月國家鐵路貨車擁有量及增長情況（單位：萬輛，%） 93
圖表73：2018-2021年11月全國水上運輸船舶擁有量（單位：萬艘，萬噸） 94
圖表74：2021年水上運輸船舶構成（按航行區域分）（單位：萬艘，萬噸，萬客位，萬TEU，%） 94
圖表75：2017-2021年11月民航全行業運輸飛機在冊架數（單位：架） 95
圖表76：2017-2021年11月工業車輛（含機動工業車輛和非機動工業車輛）出口情況（單位：臺，美元，%） 100
圖表77：2017-2021年11月機動工業車輛出口情況（單位：臺，美元，%） 100
圖表78：2017-2021年11月工業車輛（含機動工業車輛和非機動工業車輛）進口情況（單位：臺，美元，%） 101
圖表79：2018-2021年11月中國托盤擁有量及增長情況（單位：億片） 102
圖表80：2021年底各類托盤擁有量比例結構（單位：%） 103
圖表81：2018-2021年11月中國物流業景氣指數LPI（經季節調整）走勢圖（單位：%） 111
圖表82：2018-2021年11月中國物流業景氣指數之新訂單指數走勢圖（單位：%） 112
圖表83：2018-2021年11月中國物流業景氣指數之庫存周轉次數指數走勢圖（單位：%） 112
圖表84：2018-2021年11月中國物流業景氣指數之設備利用率指數走勢圖（單位：%） 113
圖表85：2018-2021年11月中國物流業景氣指數之從業人員指數走勢圖（單位：%） 113
圖表86：2018-2021年11月中國社會物流總額及名義增長情況（單位：萬億元，%） 114
圖表87：2017-2021年11月中國物流需求系數變化趨勢 115
圖表88：2018-2021年11月中國社會物流總費用及增長情況（單位：萬億元，%） 116
圖表89：2017-2021年11月中國社會物流總費用與GDP的比率變化趨勢（單位：%） 116
圖表90：2021年中國社會物流總費用及其構成（單位：萬億元，%） 117
圖表91：2018-2021年11月中國社會物流總費用構成比重變化趨勢（單位：%） 117
圖表92：2018-2021年11月中國物流業增加值變化趨勢（單位：萬億元，%） 118
圖表93：2017-2021年11月中國物流業增加值占服務業增加值的比重變化趨勢（單位：%） 119
圖表94：2017-2021年11月波羅的海干散貨綜合運價指數BDI走勢情況（單位：點） 119
圖表95：2017-2021年11月中國沿海（散貨）綜合運價指數走勢（單位：點） 121
圖表96：2018-2021年11月中國出口集裝箱綜合運價指數走勢（單位：點） 123
圖表97：2017-2021年11月長江集裝箱綜合運價指數走勢（單位：點） 123
圖表98：2017-2021年11月長江上/中/下游集裝箱運價指數走勢（單位：點） 124
圖表99：2017-2021年11月長江干散貨綜合運價指數走勢（單位：點） 124
圖表100：2017-2021年11月長江干散貨分類運價指數走勢（單位：點） 125
圖表101：重點調查企業行業分布情況（單位：家，%） 126
圖表102：近年來調查企業銷售總額增長情況（單位：%） 127
圖表103：近年來調查企業貨運量增長情況（單位：%） 127
圖表104：重點調查企業物流成本增長情況（單位：%） 128
圖表105：重點調查企業物流成本構成情況（單位：%） 128
圖表106：重點調查企業物流費用率情況（單位：%） 129
圖表107：近年來重點調查企業物流費用率情況（單位：%） 129
圖表108：歷年來中國、日本、美國企業物流費用率情況對比（單位：%） 130
圖表109：近年來工業、批發和零售業企業物流外包情況（單位：%） 130
圖表110：近年來工業、批發和零售業企業委托代理貨運量占比情況（單位：%） 131
圖表111：近年來工業、批發和零售業企業倉儲面積情況（單位：%） 131
圖表112：工業、批發和零售業企業運輸設施擁有量（單位：輛） 132
圖表113：物流企業業務量增長情況（單位：%） 132
圖表114：物流企業物流業務收入增長情況（單位：%） 133
圖表115：物流企業物流業務收入構成情況（單位：%） 134
圖表116：物流企業物流業務收入增長情況（單位：%）（按物流企業類型分） 134
圖表117：物流企業物流業務成本增長情況（單位：%） 135
圖表118：物流企業物流業務成本構成情況（單位：%） 135
圖表119：物流企業物流業務成本增長情況（單位：%）（按物流企業類型分） 136
圖表120：物流企業物流業務成本增長情況（單位：%）（按登記注冊類型分） 136
圖表121：近年來物流企業資產總計增長情況（單位：%） 137
圖表122：近年來物流企業流動資產周轉率（單位：%） 137
圖表123：近年來物流企業物流業務利潤增長情況（單位：%） 138
圖表124：點對點的快遞網絡模式 140
圖表125：單樞紐軸輻式的網絡模式 141
圖表126：多樞紐軸輻式的網絡模式 142
圖表127：2017-2021年11月中國GDP與國內快遞業務量變化情況（單位：億元，億件） 144
圖表128：2017-2021年11月中國社會消費品零售總額與快遞業務量變化情況（單位：億元，億件） 146
圖表129：順豐速遞公司網點拆分標準 148
圖表130：快遞分揀作業操作過程 150
圖表131：快遞分揀作業方式比較 151
圖表132：快遞分揀示意圖 152
圖表133：C2C網絡交易過程 163
圖表134：B2C網絡交易過程 164
圖表135：2018-2021年11月中國網民規模和互聯網普及率（單位：萬人，%） 179
圖表136：2021年新增網民上網使用設備情況（單位：%） 180
圖表137：2018-2021年11月中國手機網民規模及其占總體網民比例（單位：萬人，%） 181
圖表138：2021年中國內地各省（市、自治區）網民規模和互聯網普及率（單位：萬人，%） 181
圖表139：2017-2021年11月中國網民城鄉結構（單位：%） 182
圖表140：2018-2021年11月中國電子商務市場交易規模（單位：萬億元） 183
圖表141：2021年中國電子商務服務企業區域分布圖（單位：%） 184
圖表142：中國電子商務服務企業行業分布圖（單位：%） 185
圖表143：2018-2021年11月中國電子商務企業直接從業人員數量及預測（單位：萬人） 185
圖表144：2018-2021年11月中國電子商務企業帶動從業人員數量及預測（單位：萬人） 186
圖表145：2018-2021年11月中國B2B市場交易規模及預測（單位：萬億元） 195
圖表146：2018-2021年11月中國B2B電子商務企業規模及預測（單位：家） 196
圖表147：2018-2021年11月中國B2B電子商務營業規模及預測（單位：億元） 196
圖表148：2021年中國B2B服務商市場份額占比圖（單位：%） 198
圖表149：2018-2021年11月中國使用第三方電子商務平臺中小企業用戶規模及預測（單位：萬人） 199
圖表150：2018-2021年11月中國網絡零售市場交易規模及預測（單位：億元） 201
圖表151：2018-2021年11月網絡零售市場規模占社會消費品零售總額的比例（單位：%） 201
圖表152：2018-2021年11月中國B2C、C2C電子商務企業數量規模及預測（單位：家） 202
圖表153：2021年中國B2C網絡購物交易市場份額占比圖（單位：%） 203
圖表154：2021年中國C2C平臺網絡購物交易市場份額占比圖（單位：%） 203
圖表155：2018-2021年11月中國網絡購物用戶規模及預測（單位：億人） 204
圖表156：2018-2021年11月中國個人網店數量規模及預測（單位：萬家） 204
圖表157：2018-2021年11月中國移動電子商務市場規模及預測（單位：億元） 205
圖表158：2018-2021年11月中國移動電子商務用戶規模及預測（單位：萬人） 206
圖表159：2018-2021年11月中國海外代購市場交易規模及預測（單位：億元） 206
圖表160：2021年中國團購網站月度市場交易額（單位：億元） 207
圖表161：2021年團購類別比例圖（單位：億元，%） 207
圖表162：2021年團購開團數與商品銷量對比（單位：萬單，萬期） 208
圖表163：2021年團購折扣趨勢圖（單位：折扣） 209
圖表164：2021年全國團購網站市場交易份額（單位：%） 210
圖表165：2021年城市團購TOP20（單位：億元） 210
圖表166：2021年全國團購網站市場交易份額（單位：%） 211
圖表167：快遞行業的競爭主體及代表企業 212
圖表168：中國快遞行業業務收入占比（單位：%） 213
圖表169：中國快遞行業業務收入占比（單位：%） 213
圖表170：快遞行業的競爭主體及代表企業 218
圖表171：2018-2021年11月聯邦快遞集團經營狀況分析（單位：百萬美元） 219
圖表172：2018-2021年11月UPS經營狀況分析（單位：百萬美元） 224
圖表173：2018-2021年11月中國國內同城快遞業務量完成情況（單位：億件，%） 228
圖表174：2018-2021年11月中國國內同城快遞業務收入情況（單位：億件，%） 229
圖表175：2018-2021年11月中國國內異地快遞業務量完成情況（單位：億件，%） 229
圖表176：2018-2021年11月中國國內異地快遞業務收入情況（單位：億件，%） 230
圖表177：中國郵政速遞物流股份有限公司經營狀況分析（單位：萬元） 237
圖表178：中國郵政速遞物流股份有限公司盈利能力分析（單位：%） 238
圖表179：中國郵政速遞物流股份有限公司營運能力分析（單位：次） 238
圖表180：中國郵政速遞物流股份有限公司償債能力分析（單位：%） 239
圖表181：中國郵政速遞物流股份有限公司成長能力分析（單位：%） 239
圖表182：中外運敦豪國際航空快件有限公司SWOT分析匯總表 248
圖表183：2018-2021年11月中國網絡購物市場交易規模占社會消費品零售總額的比重（單位：%） 263
圖表184：2018-2021年11月中國民航貨郵運輸量及其增長情況（單位：萬噸，%） 264
圖表185：2018-2021年11月中國民航貨郵運輸量及其增長情況（單位：萬噸，%） 265
圖表186：國內快遞企業網絡情況 266
圖表187：外資快遞企業網絡情況 267
圖表188：國內外主要快遞企業運輸車輛數（單位：輛） 267
圖表189：2022-2027年中國電子商務交易市場規模預測（單位：萬億元） 273
圖表190：2022-2027年中國快遞行業業務收入預測（單位：億元） 274
圖表191：2022-2027年中國快遞行業業務總量預測（單位：億件） 274
圖表192：本報告專業術語解釋速查表 275
圖表193：2021年各省市快遞業務量和業務收入（單位：萬件，萬元，%） 279
圖表194：2021年快遞業務量前50位城市（單位：萬件） 280
圖表195：2021年快遞業務量前50位城市（單位：萬元） 281