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行業現象
管道離心泵是市面上最為普遍的排污泵,各種工程項目和工地建設都是大批量需求這種水泵,而目前管道離心泵的市場是一片紅海,但是產品層次不齊,魚目混珠,現在產品競爭激烈,更多廠家都在打價格戰,從而忽視了管道離心泵本身質量的要求,他們覺得價格越低就越好賣,但是價格低,說明成本變低,成本變低就是從管道離心泵的品質上克扣下來,也是從許多配件上偷工減料上下來.這樣導致最后消費者買到的管道離心泵都是次品,使用壽命不長的水泵。
我們上海秦泉機電有限公司已經為全球過千企業定制不銹鋼潛水泵和排污泵,客戶返單率高達78%。采用日本數控加工中心,比同行業多6道工藝,采用日本NSK軸承,超過90%的客戶,不用見面直接付款訂購。
客戶故事
我們是做整泵的,一般客戶問我們買一個兩個的配件是不賣的,除非是問我們買過泵,用在我們自己泵上的,需要換新配件的。可是年初碰到一個客戶要采購一臺管道離心泵,但是他只要管道離心泵的泵頭,而且還要配一套聯軸器和不銹鋼法蘭軟接。
我跟客戶說我們是賣整泵,不做配件生意的,而且我們是廠家,就是管道離心泵一臺這樣我們也是算給客戶發樣機,建立長久合作關系。客戶說他現在這個工程就是卻這樣一個管道離心泵泵頭,其他都有了,而且工程比較緊,希望我能夠安排一個管道離心泵泵頭給他,以后有項目有合適的泵會繼續找我們合作。雖然很多客戶在砍價的時候都會這么說,我已經習以為常了,而且我們返單率也是在78%的,但是看客戶為了一個管道離心泵泵頭跟了磋談了挺久,曉之以情,動之以理,最后也答應他給他安排一個管道離心泵泵頭,并且按照他的要求配套給他。
因為只有一個管道離心泵泵頭,車間牌獲得時候也沒有排到很前面,還要去另外進配件,考慮到客戶要的比較急也是打了好幾個電話催著,才按時把這一個管道離心泵泵頭發給客戶。之后過了挺久的,這個客戶果然有另外詢價找我了,上海秦泉機電返單率就是高啊。