恒熱在對用戶的長期跟蹤調研中發現，人們在洗澡前，總要長時間試水溫和放掉一大桶冷水才能等到熱水，不僅浪費水，而且等待時間長，寒冷天氣特別難受。

　　工程師分析發現，這是由于在熱水器和用水終端之間原本有一段冷水，熱水器啟動后會先把這段冷水排出，然后再輸出加熱好的熱水。這就造成了要“冷等待”的情況。而且房子越大，管路越長，等待的時間越久。

中國家庭熱水體驗標準：能夠即開即熱的熱水才是好熱水
　　恒熱對用戶長期的洞察和研究，總結歸納了用戶在日常熱水生活中遇到的各種“痛點”問題，應用用戶體驗研究的相關理論模型，制定了國內首部《家庭熱水用戶體驗標準》白皮書。白皮書對用戶使用舒適感的要求是能夠快速實現熱水，最好能夠即開極熱。如果用戶需要長時間等待熱水，則會使洗澡的舒適度大打折扣。
     恒熱燃氣熱水器：即開即熱 熱水不用等
　  針對洗澡需要等待的問題，恒熱燃氣熱水器改進了熱水器的內部結構，增加“冷水回收水泵”，自動回收管路內的滯留冷水，進行智能預熱并在操作屏幕上同步顯示預熱進度，完美解決“冷等待”的洗澡痛點。用戶打開花灑就能享受舒適熱水，實現開機0冷水，洗澡0等待。
　　并且，燃氣熱水器其獨特的“恒溫熱力池”設計，能夠在二次啟動熱水器時，將機器內的冷熱水主動進行二次調和，將溫差控制在皮膚感受不到變化的±1℃內，完全解決洗澡過程中的停水溫升“冷燙水”問題和水溫波動問題，讓洗浴再無痛點煩惱，而變成一種舒適的享受。