格力空調湖北客戶服務中心咨詢電話絡繹不絕,在26度室溫的辦公區筆者已感受到空調火爆熱銷的市場場面。
湖北“高燒”:格力空調賣瘋了
今年的七月份晴熱高溫天氣節節攀升,迎來本年度空調市場的最旺季節。據全省市場的銷售不完全統計反饋,7月份以來,截止到7月15日,15天全省格力銷量達到122300臺(套),專賣店銷售達80000多臺,單日最好銷量突破13000臺(套),比去年同期增長了25%,創近3年來最好成績!
截至6月30日,據商務廳統計,整個湖北市場格力空調家電下鄉、節能惠民銷量同樣位居榜首,格力空調激情吹響了旺季攻堅第一戰的勝利號角!
唱紅高端:品質取勝是首選
在今年銷售的空調中,節能、變頻空調所占的比例大幅上升,變頻空調近幾個月上升趨勢明顯,6月變頻空調占到整體銷量的24.5%,而這一數字在去年同期僅為12.5%。
隨著國家節能惠民政策的推進,格力空調以269個型號,比第2名多出整整59個型號的絕對領先優勢,加入到節能惠民空調大軍中,自2009年6月1日起格力高能效空調銷量同比增加216%。目前,格力高能效空調的銷量目前已經占到整體銷量的80%以上。“格力要做不需要售后服務的產品”,也就是要讓消費者購買的格力空調是沒有后顧之憂的高品質的產品。
服務優質:世界名牌最省心
與格力空調的高品質相匹配的,是格力的優質服務。與其他企業不同,格力空調銷售和服務方面很多是通過專賣店來實現的,這也是企業自建渠道的典型代表;在售后服務方面,是從總部委派專業人員下基層開展服務。這為提供優質的服務創造了必要的條件。
憑借著雄厚的實力,格力電器將在新的空調旺季中帶給消費者“更高一籌”的享受。
筆者在現場還注意到,今年購買空調的消費者對售后服務的關注程度明顯強于以往。市民王先生告訴筆者,他選格力的原因是其在朋友中的口碑好:“格力空調是中國的世界名牌,這充分說明了它的品質是一流的,再加上免費包修、免費檢測、免費清洗保養等,全方位的保證,讓我們產生‘買空調,就選格力’的念頭,一點兒也不足為奇!”
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